Trouble-Shooting für Einsteiger

polkhigh

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Nov. 2009
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7
Hallo, wir haben jemanden kürzlich zum 75.Geburtstag einen Laptop geschenkt. Natürlich helfen wir ihm, so gut es geht.
Was aber fehlt ist eine Anleitung: Troubleshooting für Anfänger.
Also ungefähr in dem Stil: wenn die Maus nicht reagiert: 1)Kabel überprüfen 2)Wenn kabellos, dann Batterie checken 3)Testen, ob die Tastatur noch geht 4)wenn alles nicht klappt, reset-Taste
Oder: wenn der Drucker nicht druckt, dann 1)kabel prüfen 2)neustarten mit start, ausschalten, neustarten 3)Druckaufträge löschen indem man blabla usw, usw
Gibt es so was im Web, was man kostenlos ausdrucken könnte?

danke im voraus !
 
Ich würde die Person zusätzlich in einen 50+ Kurs schicken für PC-Nutzung.
Diese Kurse sind echt super und die Dozenten sind meistens ebenfalls älter und verstehen die scheu vor dem "neuen"
 
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