Descartes1596
Cadet 2nd Year
- Registriert
- Juli 2020
- Beiträge
- 18
Hallo,
letztes Jahr im September hatte die Telekom neue Anschlussmöglichkeiten "in Kürze" an meinem Anschluss beworben. Es lagen einerseits Flyer im Briefkasten, andererseits wurden auch online Tarife mit 100 und 175 sowie dem Vermerk "demnächst verfügbar" angezeigt.
Nun hatte sich an dem Status bis kürzlich nichts geändert. Nun aber scheint eine Umstellung möglich.
Daher ergeben sich für mich nun die folgenden Fragen:
Ist ein Tarifupgrade schon vor dem Auslaufen des aktuellen Vertrags(11.12.2020) möglich? Wäre ja immerhin ein Upgrade.
Falls dies noch nicht geht, so habe ich den Tarif Magenta M Hybrid mit aktuell VDSL25 sowie 50 über Hybrid. Bei der letzten Vertragsverlängerung wurde mir zugesichert, dass in meinem Tarif VDSl50 enthalten wären, aber aktuell nur VDSL25 möglich sei und automatisch umgestellt werde, sobald mehr geht.
Eine Mitarbeiterin hatte mir letztes Jahr aber mitgeteilt, dass ich selbst tätig werden muss, damit bei mir zumindest schon mal von VDSL25 auf VDSL 50 umgestellt wird, was aber im letzte Jahr natürlich noch nicht möglich war.
Falls also ein Tarufupgrade jetzt noch nicht möglich ist, könnte ihr dann zumindest mal die VDSL50 Option aktivieren?
Vielen Dank!
letztes Jahr im September hatte die Telekom neue Anschlussmöglichkeiten "in Kürze" an meinem Anschluss beworben. Es lagen einerseits Flyer im Briefkasten, andererseits wurden auch online Tarife mit 100 und 175 sowie dem Vermerk "demnächst verfügbar" angezeigt.
Nun hatte sich an dem Status bis kürzlich nichts geändert. Nun aber scheint eine Umstellung möglich.
Daher ergeben sich für mich nun die folgenden Fragen:
Ist ein Tarifupgrade schon vor dem Auslaufen des aktuellen Vertrags(11.12.2020) möglich? Wäre ja immerhin ein Upgrade.
Falls dies noch nicht geht, so habe ich den Tarif Magenta M Hybrid mit aktuell VDSL25 sowie 50 über Hybrid. Bei der letzten Vertragsverlängerung wurde mir zugesichert, dass in meinem Tarif VDSl50 enthalten wären, aber aktuell nur VDSL25 möglich sei und automatisch umgestellt werde, sobald mehr geht.
Eine Mitarbeiterin hatte mir letztes Jahr aber mitgeteilt, dass ich selbst tätig werden muss, damit bei mir zumindest schon mal von VDSL25 auf VDSL 50 umgestellt wird, was aber im letzte Jahr natürlich noch nicht möglich war.
Falls also ein Tarufupgrade jetzt noch nicht möglich ist, könnte ihr dann zumindest mal die VDSL50 Option aktivieren?
Vielen Dank!
