Ungerade F-Tasten funktionieren nicht

[VallaZ]

moin moin, meine Freundin hat ein Laptop von XMG der nun ca 2 1/2 Jahre alt ist.

Vor ein paar Tagen lief die Katze über ihre Tastatur und seit dem funktionieren die ESC, - und alle ungeraden F-Tasten nicht mehr.
Sie hat den Laptop bereits formatiert, dieses half jedoch nicht.

Über Vorschläge um das Problem zu beheben wäre ich dankbar, die Alte nervt allmählich

Gruß Valla

 

[Umbel]

Sondertasten(bzw. Funktionstasten) aktiviert? Welches Modell genau?

 

[VallaZ]

Sondertasten sind aus und wenn ich sie aktiviere funktionieren auch nur bei den geraden, also funktionierenden Tasten.

Das genaue Modell weis ich jetzt nicht genau, ist nen Barebone 17"

 

[XMG Support]

Vielleicht hat die Katze mehr gemacht als nur über die Tastatur zu laufen?

Möglicherweise muss die Tastatur ersetzt werden. Auf der Unterseite des Notebooks findest du eine genaue Modell-Bezeichnung des Barebones (z.Bsp. P170EM). Schreib eine Mail an support@mysn.de und wir machen dir ein Angebot für eine neue Tastatur. Alternativ könnte man auch mal schauen, ob das Tastatur-Kabel fest sitzt. Eine Anleitung dafür können wir ebenfalls zur Verfügung stellen, wenn du uns die genaue Modellnummer mitteilst.