Uploadgeschwindigkeitsproblem (Screenshot)

[Jolly91]

Tag,

hattet Ihr auch schon dieses Problem, das das internet zu langsam ist aber beim Download schnell ist?

Tja ich habe es, seht euch mal diesen Screenshot an.

Das glaubt mir keiner 3Kbit/sek.

 

[[Stephan]]

Wie lange hast Du das Problem schon? Wie schnell müsste es sein?
Hast Du einen Router? Wenn ja, hast Du den mal resetet?
Ich hatte vor 2 Tagen ein ähnliches Problem; keine Ahnung, wodurch das kam.
Nachdem ich den Router aber mal komplett neu gestartet hatte, war das Problem behoben.

Sonst schau doch auch mal auf Heise.de, ob in Deinem Bereich Störungen vorliegen!

 

[Jolly91]

Hab das problem erst seit 4 wochen, router habe ich keinen mehr dran habe ich vor 5 wochen abgehängt.
Normal müsste es 48 Kb/sek (384Kbit/sek) sein.

 

[[Stephan]]

Erst ist gut
Hast Du mal Deinen ISP angerufen?

 

[Jolly91]

du meinst den der da oben sitzt wenn ich richtig verstehe, habe schon E-Mail geschrieben, habe ihm schon ein paar Screenshots geschickt.

Spielen kann ich, Surfen nicht.

Kann es eventuell auch ein treiberproblem sein?

 

[[Stephan]]

Keine Ahnung! Hast Du etwa Software Deines ISP (Einwahl etc) installiert?

Wenn Du lediglich ne DFÜ-Verbindung mit den Einwahldaten einrichtest, könnte es m.E. nach kaum ein Treiberproblem sein.

Hast Du schon ne Antwort vom Support erhalten?

 

[Jolly91]

Konnte ich nicht installieren.

Habe keine DFÜ.

Werde jetzt mal anrufen.

 

[[Stephan]]

Hä? Wenn Du das DSL-Modem direkt an den Rechner anschliesst, wie wählst Du Dich dann ein?

Viele ISP's liefern ja eine CD mit weiss Gott welcher Software mit. Einmal könnte man mit dieser Software die Verbindung einrichten.

Besser ist es m.E. nach, wenn man einfach eine Verbindung unter Windows erstellt, dort die Einwahldaten eingibt und sich ohne (lästige und überflüssige) Software einwählt!

 

[Jolly91]

Wähl mich rein, wenn ich den pc starte, also automatisch. CD war schon dabei aber mit support.

Habe jetzt oben angerufen, die sagen, meine Signalwerte seien Sehr gut.

Das Problem liegt jetzt bei denen, die es installiert haben.

Werd jetzt bei denen anrufen.

 

[[Stephan]]

Igitt! Dann könnte es schon ein Sortware- bzw Treiberproblem sein.
Willst Du es nicht mal über die Einrichtung einer DFÜ-Verbindung versuchen und die Software runterschmeissen?

Schaue aber besser erstmal, was der Support Dir sagt, wenn Du dort anrufst!

 

[Jolly91]

die sagen es sei nicht ihr problem, sondern das des Installerteurs, der Bald kommen wird. Kommt innerhalb der nächsten 9 tagen.

 

[[Stephan]]

Aha, tolle Aussage! Darf ich fragen, bei welchem Anbieter Du bist?
Für den führt der Installateur die Arbeiten denn aus?

 

[Jolly91]

Könnte es ein Problem mit dem PC sein?

Denn vorher ging alles.