Urplötzlicher Absturz auf Vivobook

[Gamerfreak89]

Hey ihr lieben ,

auf unserem Arbeitslaptop , dem Vivobook Flip 14 ist nach langer Zeit ein Bluescreen aufgetaucht. Bilder sind im Anhang . ich hätte noch eine DMP Datei die aufgezeichnet wurde , aber ich weis nicht recht wie ich das euch zeigen soll ? Bluescreen Viewer und dann hier rein posten ?

Ich hab schon gegoogelt aber werde nicht so wirklich schlau

Die Ereignisanzeige sagt mir :
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000007f (0x0000000000000008, 0xffffb98165ca0e70, 0xfffffa0b5b318ff0, 0xfffff805bb3dfa98). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 0e54f6a2-a43e-45f1-937a-7de4e6a01aa7.


Dann habe ich mehrfach einen Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider/ManagementService fehler irgendwie
wo gemeldet wird :
Autopilot.dll WIL-Fehler wurde gemeldet.
HRESULT: 0x80070491
Datei: onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp, Zeile 191
Meldung: NULL

ich bin echt ratlos. Vielleicht könnt ihr mir da weiter helfen

 

[Fujiyama]

Was wurde den alles bisher Probier?
Mal alle Treiber aktualisiert?
Windows mal neu installiert?

 

[Gamerfreak89]

Der Laptop Ging bisher immer ohne Probleme , ich glaube ich hatte vor 3 Tagen oder so ein Update , jetzt Update ich Win 10 auf 22h2 , ich hoffe das es dadurch besser wird ..

Meine Treiber sind alle von der Asus Seite , also somit eigentlich immer Aktuell , MyAsus würde mir das sonst mitteilen.
Grafikkarten Treiber habe ich den Standart Treiber von der Asus Seite, weil wenn ich den Adrenalin Treiber Installiere , Crasht der nach 2 mal Neustarten.


Ich wüsste halt sonst nicht was ich an dem Kleinen hier noch machen soll . Win 10 Neu installieren könnte ich erst nächste Woche machen , zu langsames Internet hier würde ewig dauern.

 

[Silver Server]

Die Dumpfiles befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Gamerfreak89]

ist nur eine Datei die im Mini Dump Ordner ist , ich hab sie gepackt und jetzt mal hoch geladen

Hab jetzt auf 22h2 geupdatet . Lasse jetzt noch des andere Windows Update durch laufen ...
sfc habe ich gemacht, hat anscheinend eine beschädigte Datei gefunden , wurde erfolgreich ersetzt ,
dann hab ich noch DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth gemacht...

 

[Silver Server]

Spoiler

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffffb981`65ca0d28 fffff805`7020d329 : 00000000`0000007f 00000000`00000008 ffffb981`65ca0e70 fffffa0b`5b318ff0 : nt!KeBugCheckEx
ffffb981`65ca0d30 fffff805`70207a3d : 645e6e09`286a6e0d 5f6efca9`532efcac e2c340a6`ee8340a2 d9f3d206`d5b3d202 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffb981`65ca0e70 fffff805`bb3dfa98 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDoubleFaultAbort+0x2bd
fffffa0b`5b318ff0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : Netwtw10+0x12fa98


SYMBOL_NAME: Netwtw10+12fa98

MODULE_NAME: Netwtw10

IMAGE_NAME: Netwtw10.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 12fa98

FAILURE_BUCKET_ID: 0x7f_8_Netwtw10!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {56bafc97-a347-3668-c29e-589b6d4b5546}

Followup: MachineOwner

Der Fehler wurde ausgelöst durch den Treiber Netwtw10.sys

 

[Gamerfreak89]

und was genau ist das ?

Ergänzung (16. Dezember 2022)

Also ich hab jetzt nochmal Nachgeschaut . Ich bin sozusagen Up to Date ...

woran kann das liegen ?

 

[Silver Server]

Zu dem Treiber habe ich keine Informationen im Netz gefunden.
Nach dem Namen nach könnte es ein Netzwerktreiber sein?
Ich vermute es ist ein Treiber vom Notebook Hersteller?

 

[Gamerfreak89]

Richtig ...

was mich auch verwirrt ist , das auf der seite ein Realtek Waln treiber angezeigt wird , aber im geräte manager Intel Wifi 6 ax200 160mhz steht ...

es gibt keine neueren Treiber , soweit ich das sehe . Hab wirklich nur die Treiber auf dem PC die mir von der Seite oder MyAsus empfohlen wurden
wie gesagt, ich hab ein AMD Prozessor mit integrierter GPU , eigentlich müsste ja ein aktueller Treiber Funktionieren . Aber sobald ich den neusten Treiber ( nicht beta ) installiere , Crasht der Treiber immer wieder.

Ich verstehe nicht warum ... haben wir ein "scheiß" model gekauft oder worauf schließt sich das ?

Als wir den Lappi gekauft haben habe ich ihn so gelassen wie er ist, Nur unwichtige Programme entfernt und das wars. Kann es vielleicht passieren , wenn ich Win 10 Neu installiere , und dann den AMD Treiber Installiere , das es dann Funktioniert ?
Für mich kommt das so vor als sei eine Art Sperre hier drauf
Der Support wollte sich auch schon dies bezüglich melden , aber nun ja warte immer noch

Ergänzung (16. Dezember 2022)

https://www.intel.de/content/www/de/de/products/sku/189347/intel-wifi-6-ax200-gig/downloads.html

hab gerade den neusten Treiber zum Wlan gefunden , denkt ihr das funktioniert ?

Ergänzung (16. Dezember 2022)

warum wird auf der Asus Seite nicht genau der Treiber Angezeigt , heißt das ich muss jeden Treiber Manuel installieren ?

Ergänzung (16. Dezember 2022)

kann mir keiner helfen ?

 

[cumulonimbus8]

warum wird auf der Asus Seite nicht genau der Treiber Angezeigt , heißt das ich muss jeden Treiber Manuel installieren ?

Ich verstehe diesen Satz nicht.
Von HP kenne ich das, dass die verschiedenste Chips z.B. fürs Netzwerk verbauen oder ein Durcheindner bei der Grafik - und nichts erklärt unmittelbar welches der für jenes gerät passende wäre.
Keine Ahnung ob das bei Asus auch so ist.
Nebenher, die Aufstellung im Gerätemanager ist normal…

Die Crux ist - WIN hat im Gerätemanager über Eigenschaften, Details, oberes DropDown: Hardware-IDs hoffentlich das Gerät korrekt erkannt. nach dieser ID kann man Googeln und kriegt ziemlich sicher den richtigen unter mehreren Treibern.
Asus listet eine ganzen Satz Treiber auf - ranholen und installieren, dann noch das BIOS aktualisieren. (Das tut man übrigens bei jedem neuen Gerät; bei hochintegrierten wie Laptops erst recht.)

CN8

 

[Gamerfreak89]

Ich habe Alles von der Asus Homepage installiert, Sämtliche Treiber ... Zudem habe ich noch "MyAsus" auf dem Laptop drauf , was mir anzeigt wenn es "Neue" Treiber gibt.

Ich habe NUN Speziell mal nach dem "Wlan-Treiber" Gesucht , Sprich nach dem Intel Wifi 6 AX200 160mhz ... Dort werde ich auf die INTEL Homepage verwiesen und kann mir den Treiber runter laden vom 15.11.22, nun laut geräte manager habe ich einen Treiber von 2020 Auf dem Laptop .

Alle Treiber die ich hier auf dem Laptop habe , sind von der Offiziellen Asus Seite , Extra für meinen Laptop , Oder halt per MyAsus.
wenn ich aber nach den Treiber Google , bekomme ich neuere Treiber . Warum ist das so ?

Ergänzung (16. Dezember 2022)

Ich hab jetzt einfach mal spaßig halber den Intel-Driver-and-Support-Assistant installiert.

Auf dem Screenshot sieht man , das 2 Treiber gefunden worden sind. Der Laptop ist eigentlich ein AMD System . aber anscheinend ist das Wlan gedönse von Intel . Finde ich ja wieder mal sehr amüsant ...

Ich werd das dann mal aus probieren oder was meint ihr ?

Ergänzung (16. Dezember 2022)

Das wird mir auch angezeigt wenn ich den AMD Software Scanner durchlaufen lasse...
Das wäre sogar der Treiber den ich für meine 6600xt am Home PC benutzte...

Warum sollte das dann nicht mit dem Vivobook kompatible sein , wenn ich einen Amd Ryzen 7 4700U hier verbaut habe ...
ich verstehs nicht