UV Led Strip dunkel

[AzeX]

Moinsen,

vor etwa 3 Monaten habe ich mir von der Firma Lamptron ein UV LED Strip gekauft. Da einer natürlich nicht ausreichte, habe ich mir diese Woche einen 2. davon bestellt. Als ich diesen dann per Molex anschloss fiel mir auf, dass der alte extrem dunkel geworden ist.

Meine Frage ist daher nun, ob das bei den UV Strips normal ist, oder ich das Teil einfach umtauschen lassen sollte, gff. Geld zurück und mir einen Strip von Phobya holen sollte?

 

[FranzvonAssisi]

Ist er auch noch dunkel, wenn du den anderen nicht dran hast bzw. wie hast du die angeschlossen?

 

[AzeX]

Das Ding besteht ja aus 24 LED's, 2 davon sind recht hell wie bei dem neuen, die anderen leider echt dunkel.
Beide sind an einem Molexkabel dran, wo nichts weiter außer die beiden LED Leisten dran hängen.

Und ja, der bleibt dunkel, auch wenn ich die andere Leiste abstecke.



Unten = Alt
Oben = Neu

 

[FranzvonAssisi]

Hm, ich würde einfach mal den Support anrufen und nachfragen bzw. das Problem erläutern und dann ein neues zusenden lassen.

Lg, Franz

 

[AzeX]

Ich frag einfach mal selber beim Verkäufer an, vllt. tauscht er die Leiste auch direkt. Mit nem Anruf könnte es schwierig werden, habe keine Deutsche Hotline entdecken können. Kontaktemail funktioniert im Moment auch nicht xd