Virus Android

[new_r82]

mein Sohn sagt mir er hat gestern eine Reihe von Links und Nachrichten über whatsapp bekommen und seitdem spinnt sein Handy (A52). Der Akku wird schnell leer, die Helligkeit verstellt sich etc. Virenscanner lassen sich nicht installieren. Jetrzt hat er ein Reset gemacht und sagt es ist immer noch? Kann das sein? Hat jemand eine Idee?

 

[madmax2010]

Virenscanner lassen sich nicht installieren.

sind ohnehin nutlos bei sowas

welche android version?

Kann das sein?

ja

Hat jemand eine Idee?

betriebssystemvom PC aus komplett neu flashen, falls samsung da Images fuer veröffentlicht.

 

[Fujiyama]

Was meinst du mit reset?
Warum ist der Virenscanner nicht installierbar?

 

[new_r82]

aber Nachrichten die man nicht anklickt können sowas auslösen? Wie flashed man mit dem PC ?

Ergänzung (11. Februar 2025)

Was meinst du mit reset?
Warum ist der Virenscanner nicht installierbar?

Werksreset. Kommt ne Fehlermeldung beim Versuch Virenscanner zu installieren

 

[madmax2010]

. Kommt ne Fehlermeldung beim Versuch Virenscanner zu installieren

mit diesen Worten?

 

[Dr-Rossi-46]

aber Nachrichten die man nicht anklickt können sowas auslösen?

Halte ich eigentlich für ausgeschlossen. Selbst wenn man draufgeklickt hat und etwas installiert wurde, ist es sehr unwahrscheinlich, dass es noch auf dem Handy ist.

 

[Fujiyama]

Und es für ne Fehlermeldung?
Am besten präzise und vollständig die Fehler und Fehlermeldungen beschreiben.
Neu flashen konnte man auch probieren.

 

[new_r82]

"in der app ist ein Fehler aufgetreten" kam als Meldung

 

[prayhe]

betriebssystemvom PC aus komplett neu flashen, falls samsung da Images fuer veröffentlicht.

Jaein. Nicht mit direkten Links wie z.B. Google, aber die Server sind mit den entsprechenden Daten des Telefons wie IMEI etc. anzapfbar. Gibt eine gute Anleitung dazu bei XDA: https://www.xda-developers.com/how-to-update-samsung-galaxy-smartphone/

 

[Ltcrusher]

Gab es nicht mal einen Handyvirus / eine Malware, die sogar das Werksreset "infiltriert" und nach dem Reset wieder da ist?

@new_r82 gibt es bei euch in der Nähe einen Handyreparaturshop wie beispielsweise Handyarzt bei mir in Bonn?

Durch den reinen Empfang der Links passiert nichts. Leider hat dein Sohn in blindem Vertrauen und Neugier da wohl was angeklickt.

 

[new_r82]

@ Bödefeld
angeblich hat er nicht drauf geklickt

 

[Mar1u5]

Firmware zum neu flashen bekommst du von hier:
https://www.sammobile.com/firmwares/archive/

 

[new_r82]

er sagt noch er wollte sich nach dem Reset bei google anmelden und da kam "zu viele Versuche".

Und als die Nachrichten kamen über whatsapp ist whatsapp immerzu abgestürzt.

 

[cartridge_case]

mein Sohn

meldet sich hier am besten selbst an. So kommen wir ja nicht weiter.

 

[redjack1000]

angeblich hat er nicht drauf geklickt

Das mag sein, welche Erklärung, gibt es alternativ, für den jetzigen Zustand?

er sagt noch er wollte sich nach dem Reset bei google anmelden und da kam "zu viele Versuche"

Es muss die "richtigen" Anmeldedaten nutzen.

CU
redjack

 

[new_r82]

jetzt ist er erstmal zum Vodaphone Shop....Wir haben hier kein Handy Doktor...

 

[Smily]

Hoffentlich ist bei Vodafon jemand, der das kann. Seine Google Anmeldedaten braucht er natürlich.
So kommt man aber hier unmöglich weiter. Jemand, mit wenig Ahnung schreibt jemandem mit wenig Ahnung und der versucht es ins Forum zu schreiben. Und hier versuchen wir, im stille Post Prinzip, was herauszufinden. Das ist so zum Scheitern verurteilt.

Er kann/soll gerne hier einen Account erstellen, sich selbst melden, dann kann man auch Screenshots usw. bekommen.

 

[new_r82]

naja geschrieben hat mir mein Sohn nicht, wir telefonieren. Und wenig Ahnung? Ja von Viren und vom Handy. PC ist da eher mein Ding

 

[Minimalwave]

Hallo, hier ist der Sohn. Kann jemand mir noch weiterhelfen oder will jemand noch fragen stellen?

 

[redjack1000]

Was hat der Vodafoneshop gesagt?

Cu
redjack