VVL Mobilfunk

[derbis]

Guten Abend @Telekom hilft

wie ist die aktuelle VVL Regelung? Ich bin immer von 6 Monate vor Ende ausgegangen. War am Wochenende im Telekom Store um das Ankerkraut abzuholen ;-) Der Kollege vor Ort meinte es wäre erst 3 Monate vor Ende möglich.

Was ist richtig? Online im Kundencenter sehe ich auch den Punkt Vertragsverlängerung allerdings ist das "Angebot" 5€ teurer und steht in keiner Relation zu Neukunden Verträgen.

Vielleicht kann mich einmal ein Berater kontaktieren :-)

Liebe Grüße Christoph

 

[Telekom hilft]

Guten Morgen Christoph,

hier wird es zum 01.07.2025 eine Änderung geben.
Vertragsverlängerungen sechs Monate vor Vertragsende werden wir dann nicht mehr anbieten.
Vermutlich daher die unterschiedlichen Aussagen.
Drei Monate vor Vertragsende wäre z.B. bei Tarifen ohne Smartphone nach wie vor möglich.

^Marco