Whatsapp kann Kamera nicht mehr ansteuern

[Nemesis200SX]

Hallo zusammen,

folgendes Problem mit dem Galaxy S23 meiner Freundin. Whatsapp kann von einem Tag auf den anderen die Kamera nicht ansteuern. Klickt man auf das Symbol kommt nur ne Fehlermeldung "Bildaufnahme fehlgeschlagen".

Es gab kein kürzliches Softwareupdate oder neu installierte Apps

Das Problem scheint auf Apps aus dem Hause Meta beschränkt zu sein.

WhatsApp... Keine Kamera
Facebook Messenger... nur die Selfie Kamera
Instagram... keine Kamera

Kamera-app... beide Kameras funktionieren
Willhaben... greift nur auf die Frontkamera zu und die funktioniert

Folgendes wurde bereits gemacht

• Cache geleert
• Berechtigungen geprüft und auch hin und her geändert
• Whatsapp neu installiert

Mehr fällt mir nun auch nicht mehr ein. Jemand noch ne Idee?

 

[Zer0DEV]

Aufs nächste Update von Whatsapp warten oder mal direkt bei Whatsapp.com herunterladen (https://www.whatsapp.com/android?lang=de_DE) und per Sideload installieren.

P.S. Whatsapp deinstallieren und stattdessen bspw. Threema benutzen.

 

[Nemesis200SX]

Wie gesagt dass Problem betrifft nicht nur WA sondern alle meta Apps.

 

[Zer0DEV]

@Nemesis200SX Vielleicht haben die ja alle eine Macke und die brauchen alle ein Update (was es bereits gibt oder eben erst noch veröffentlicht werden muss).

 

[bisy]

Jemand noch ne Idee?

Smartphone mal neu gestartet?

 

[piepenkorn]

Kamera mal deaktiviert und wieder aktiviert?

 

[Nemesis200SX]

Smartphone mal neu gestartet?

Ja das wurde bereits gemacht

Kamera mal deaktiviert und wieder aktiviert?

wie deaktiviere ich die Kamera?

@Nemesis200SX Vielleicht haben die ja alle eine Macke und die brauchen alle ein Update (was es bereits gibt oder eben erst noch veröffentlicht werden muss).

möglich, aber wenn das ein allgemeines Problem wäre hätte ich darüber doch sicherlich schon Berichte im Netz gefunden. Alle Apps sind auf dem aktuellen Stand. Ich selbst habe ein S23+ und bei mir funktioniert alles einwandfrei.