Whatsapp läss sich nicht auf nach HyperOS Update Poco F7 Pro

[Tekkie]

Hallo,

nach einem HyperOs Update kann ich auf meinem Poco F7 Pro leider kein Whatsapp mehr aufrufen. Die App schließt sofort wieder mit Fehlermeldung "Bei Whatsapp ist ein Fehler aufgetreten." Deinstallation+Neuinstallation und Gerätneustart haben nichts gebracht.

Gemini empfiehlt eine Beta Version von APKmirror zu installieren. Das funktioniert leider auch nicht weil die App durch das erweiterte Sicherheitsprogramm blockiert wird. Das ist seltsam denn das erw. Sicherheitsprogramm habe ich beendet. Die 2 Beta Versionen auf dem Bild habe ich erfolglos ausprobiert.

Wie kann ich Whatsapp wieder zum Laufen bewegen?

Vielen Dank im Voraus.

 

[me@home]

danke für die Info.

Mal schauen, lädt gerade bei mir das Update...

Edit: Das Update ist installiert, Whatsapp läuft wie vorher, normale Version kein beta etc, die aus dem google store.

 

[Mojo1987]

Steht doch da, aus dem Playstore installieren.
Scheinbar hast du die App via Sideload installiert, was auch dein Screen suggeriert.

Sollte Drittanbieterinstallation bereits aktiviert sein für Sideload.
Das Sicherheitsprogramm kann man in den Google Kontoeinstellungen auf eigene Gefahr deaktivieren.
Das hat aber diverse Nachteile, würde ich nicht machen.

 

[Tekkie]

Ich habs schon mehrmals aus dem Playstore neuinstalliert. Das führt leider wieder zu der gleichen Meldung "Bei Whatsapp ust ein Fehler aufgetreten." wenn ich es aufrufe.

 

[mcdexter]

Im Notfall mal Google Play Protect ausschalten.
Sind alle anderen Apps auf dem neusten Stand? Z. B. Play Services.

 

[n1tro666]

hallo,

man könnte noch versuchen, das handy im abgesicherten modus zu starten, und dann bei
einstellungen - apps - apps übersicht , die jeweiligen cache und app daten löschen:

google play dienste, google play store. ACHTUNG nach handy neustart ist anmeldung mit google daten erneut erforderlich.

doch zuvor ebenfalls cache, daten von whatsapp löschen, und danach deinstallieren.

dann handy neustart, dann neu mit google daten anmelden, dann whatsapp aus den playstore nochmals versuchen..

 

[PERKELE]

Kurze Anmerkung: Könntest du die Bilder bitte als Anhang bereitstellen und nicht direkt im Beitrag? Das macht die Sache für die Desktop User wesentlich angenehmer das jetzige. Vielen Dank. =)

 

[Tekkie]

Google Play Protect kann ich nicht ausschalten obwohl ich nicht mehr am erweiterten Sicherheitsprogramm teilenehme.

Die Apps sind aktuell bis auf 1 Installation. Ich kann aber nicht sehen welche das ist.

Cache und Daten von Whatsapp habe ich gelöscht, danach deinstalliert und Handy neugestartet. Sobald Whatsapp aufgerufen wird und ich eine Telefonnummer eingeben soll schließt die App mit "...ist ein Fehler aufgetreten."

 

[PERKELE]

Was sagt dein deine Play Protect Zertifizierung? (Profilbild > Einstellungen > Info)

 

[Tekkie]

Ich konnte den Playstore updaten. An der Sache hat es leider nichts geändert. Nach Neustart des Handys und Neuinstallation von Whatsapp bleibt das Problem leider bestehen.

 

[PERKELE]

Hast du in den Einstellung (von Android) eine solche Option?

Darueber kannst du nochmal gesonderte Playstore Dienste aktualisieren. (Kenne HyperOS nicht direkt).

 

[mcdexter]

Eventuell fehlen Berechtigungen.
Auch würde ich mal WhatsApp Business ausprobieren, ob es damit funktioniert.

 

[PERKELE]

Eventuell fehlen Berechtigungen

Der Gedanke kam mir auch, muessten aber nicht alle Berechtigungen abgefragt werden?

Einzig was mir einfallen wuerde das der TE irgendeine benoetigte Berechtigung generell verbietet.
Naheliegend waere es ja die Kontakte und der Sync Vorgang, da schmiert ja der Install/Initialisierungsprozess ab.

Edit:

@Tekkie schaue mal das du Global (Androidweit) erst einmal die Berechtigungen freigibst, zuruecknehmen kannst du sie nach und nach immer noch.

 

[Tekkie]

Die Option gibt es und konnte ich auch ausführen. Auch das bringt leider keine Veränderung.

Whatsapp for Business schließt genauso.

Ich habe alle Berechtigungen für Whatsapp zugelassen - keine Veränderung.

Edit: Einen Schalter um global alle Berechtigungen freizugeben gibt es bei Hyper OS meines Wissens nicht.

 

[DJKno]

Da passt aber irgendwas ganz und gar nicht. WhatsApp hat bei mir Version 2.26.28.77.
Die Version in deinem Screenshot ist viel älter.

 

[Tekkie]

Das steht in der Info

 

[Chaiiin]

Bei mir (HyperOS 3.0.301.0, Poco F8 Ultra) im Play Store steht die Version 2.26.27.85. In der App-Info steht aber 2.26.28.77. Wird da evtl. bei der Installation nochmal was aktualisiert? Versuch mal eine APK mit der Version 2.26.28.77.

 

[Tekkie]

Stimmt. So steht sie in Play Store und auch in der WhatsApp Info.

Wie kann ich denn eine andere APK Version aus dem Play Store installieren?

 

[mcdexter]

Also direkt auf der Website von WhatsApp ist es die Version 2.26.29.74.

Der Direktdownload ist unter dem Play-Store-Link.

https://www.whatsapp.com/download

 

[Tekkie]

Ja, danke.

Seltsamerweise kann ich die WhatsApp.com Seite nicht aufrufen. Mir 4 verschiedenen Browsern ausprobiert.