Windows 2000: Desktop eingefroren

Hasi-LoR

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Bei einem Freund von mir ist folgendes Problem aufgetreten.

Sein Desktop ist eingefroren und er kann Programme nur noch über den Taskmanager aufrufen!!
Was soll er tun ?
Ich selber hab XP und von Win2000 keine Ahnung.
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Enigma

Captain
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Prozess explorer.exe beenden.
Im Task-Manager
Datei -> Ausführen: explorer
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