Windows Phone Programm nicht löschbar?!

[Daweed92]

Guten Morgen,
habe ein kleines Problem, was mich doch ziemlich belastet.

Habe ein Windows Phone und die dazugehörige Software, um Musik, Bilder etc. auszuspielen betreibe ich unter Windows 7 64bit Ultimate.

Da das Programm nicht so funktioniert hat, wie ich es mir wünschte, wollte ich das neueste Update des Programms installieren und hier liegt auch schon mein Problem.
Sobald ich eine Änderung an dem Programm durchführen will, also sprich neuinstallation oder Update oder sogar deinstallation, kommt eine Fehlermeldung auf englisch, welche ich per Screenshot mal anhängen werde. Dort wird nach einer .msi Daei gesucht, bzw der Ordnerpfad, wo sich diese befindet. Habe schon ca. eine Stunde vergeblich versucht, diese Datei ausfindig zu machen und bin mit meinem Latein am Ende. Benötige dieses Programm wirklich dringend, da ich gerne mein Smartphone sichern würde.

Ich hoffe mein Problem ist klar geworden und ihr könnt mir dabei helfen!

Gruß,

David

 

[SB1888]

Ist aber sehr groß geraten das Bild.

 

[fallguy]

das windows phone programm legt die msi datei in diesem ordner ab, die brauch er auch zur deinstallation. ist sie gelöscht worden, dann wird es kompliziert.

C:\ProgramData\Applications\Cache

darin sollten 2 dateien mit .msi und .mst sein, mit diesem kryptischen namen. ich hab ne neuere version der software und deswegen liegt dort: {E786AE85-8A30-4CF2-BF70-57404A5CD684}v1.0.1720.1.msi und .mst

was ist bei dir in diesem pfad?

 

[Daweed92]

Ich habe in diesem Pfad nur 3 .MST Dateien.
Ne Idee wie ich weiter vorgehen kann?

Tut mir leid wegen dem "riesen" Bild

 

[fallguy]

kannst du die namen der 3 dateien posten?

 

[Daweed92]

{8E78C160-F699-4D62-89E7-9764DE7245C6}v0.9.3606.0.mst
{94550F69-BEF6-4C77-B1D5-4EEDEF839C37}v0.9.3723.2.mst
{E786AE85-8A30-4CF2-BF70-57404A5CD684}v1.0.1720.1.mst

 

[fallguy]

das hier soll helfen:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/de

 

[Daweed92]

problem gelöst vielen dank!