Windows Tablet Bluetooth Geräte funktionieren nicht

[Tammy]

Wir haben uns folgendes Tablet gekauft:

https://geizhals.de/mpman-windows-tablet-mpw815-32gb-a1374633.html

Wir haben versucht eine BT Tastatur und Maus angeschlossen, anscheinend auch alles wunderbar, Win 10 meldet "gekoppelt".
Nur leider reagieren keine Tasten oder andere Eingaben und wir wissen nicht weiter, haben aber das Tablet im Verdacht, da dort ein OEM Installationsprogramm für Win 10 installiert war, mit dessen Hilfe wir das Tablet überhaupt erst verwenden konnten.

Win 10 ist aktuell.

Danke

/edit
Gerade getestet, die BT Maus funktioniert an einem anderen BT fähigen Gerät einwandfrei.

 

[miac]

Sind die Treiber der Geräte installiert worden. Dafür muß das Tablet eventuell mit dem Internet verbunden sein.

 

[Tammy]

Hat gestern noch geklappt, nachdem ich die Geräte wieder aus der Systemsteuerung rausnahm und sie dann erneut koppelte und dann den Treiber aktualisierte.
Ein aktualisieren der Treiber nach der ersten erfolgreichen Koppelung brachte erstaunlicherweise keinen Erfolg.

Danke