Achtung bei Sapphire

[jburn]

Nachdem eine neue Sapphire 6900XT von Anfang an Probleme machte

https://www.computerbase.de/forum/threads/rx-6900-xt-micro-ruckler-stuttering-bei-spielen.2017834/

verweigert der Hersteller Rücknahme ODER Tausch der Karte und besteht auf Reparatur!
Wie man micro-stuttering reparieren will erschließt sich mir nicht.
Andere Hersteller wie Asus od. Gigabyte tauschen anstandslos aus wie jeder seriöse Hersteller!

Von mir ein 👎

 

[Naesh]

Deine Beiträge sind sowas von "nichts sagend" ... überleg doch bitte immer erst was du uns sagen möchtest.

Das ist ziemlich sicher ein Treiber Problem. Ergo: Die Karte ist ja nicht defekt. Wieso sollte man die also austauschen?

 

[sNo0k]

in Deinem Thread schreibst du von geklapper...
und was soll das Erstellen des neuen Themas?

davon abgesehen hat der Händler das Recht darauf, dir erst eine Reperatur anzubieten
€dit: ok, mir war so als dürfe der Händler sich das aussuchen, mein Fehler
bgb

 

[GERmaximus]

Eine defekte GPU die Mikroruckler erzeugen soll?
Wie soll das technisch funktionieren?
Entweder die Karte ist heile oder kaputt, aber nicht halbschwanger.

Die Infos in deinem anderen thread sind irgendwie auch dürftig.

Es gibt Games und Engines die ruckeliger sind, dann aber auch bei Team grün. Borderland3 zb. Es gibt auch auch jede Menge Programme die gerne dazwischen funken. Und es gibt noch mehr settings die der User unwissend falsch einstellen kann.

Der Hersteller handelt völlig richtig und wird auch nichts feststellen. Ob er dir die unnötige Zeit in Rechnung stellen wird beim einsenden?

 

[Bonanca]

Der Hersteller

Muss gar nichts, mit dem hast du keinen Vertrag. Sei froh dass er dir überhaupt Reparatur anbietet.

davon abgesehen hat der Händler das Recht darauf, dir erst eine Reperatur anzubieten

Kurz: falsch. (Genauer: der Händler hat natürlich das Recht dir anzubieten was er will. Der Händler darf aber nicht entscheiden.)
Lang kann ich bei Bedarf gerne ausführen.

 

[jburn]

Deine Beiträge sind sowas von "nichts sagend" ... überleg doch bitte immer erst was du uns sagen möchtest.

Das ist ziemlich sicher ein Treiber Problem. Ergo: Die Karte ist ja nicht defekt. Wieso sollte man die also austauschen?

Ich wollte nicht "Warnung" schreiben.
Wenn die Karte klappert ist sie nicht defekt?
also bitte lese genau, bevor du unüberlegt antwortest.

 

[der Unzensierte]

Was für ein gebashe! Anstatt dich zu belesen und festzustellen ob eventuell deine CPU das bottleneck ist. Die Suchmaschine spuckt ja auch bloß 696.000 Ergebnisse bei Eingabe von "CPU bottleneck Forza Horizon 4" aus. Bei deiner CPU mit 8 Kernen und 8 Threads kann das theoretisch schon bei 12,5% CPU-Auslastung der Fall sein, keine Ahnung wieviele Kerne FH4 nutzen kann. Aber wenn das vier Kerne nutzen kann und der Rest idelt hast du bei 50% Auslastung dann ein CPU-limit! Schon mal gecheckt?

Bei 96.6 CPU-Auslastung bei 99% GPUauslastung ist die CPU der Flaschnehals?

Juhu, die erste belastbare Auskunft in 15 posts! Damit lässt sich arbeiten! Da würde ich dann mal meine Erwartungen oder settings zurück schrauben. Ist ja alles gut am Arbeiten.

 

[jburn]

Muss gar nichts, mit dem hast du keinen Vertrag. Sei froh dass er dir überhaupt Reparatur anbietet.

Du kennst dich ja gut mit Konsumentenrechten aus.

Es besteht eine 6monatige gesetzliche Gewährleistungspflicht.
weiters gibt der Hersteller ein Garantieversprechen.

Kurz: falsch.
Lang kann ich bei Bedarf gerne ausführen.

nö, das stimmt. Der Händler/Hersteller darf bis zu 3 Rep.versuche anbieten, dann habe ich recht auf Wandlung!
Um dem Ganzen zu entgehen tauscht z.B. ASUS einfach aus. Es läuft sowieso auf Wandlung hinaus.

 

[niteaholic]

Nein, höchstens ist der lufter defekt wenn dieser klappert, aber nicht das PCB. Wodurch fur mich die karte nicht defekt ist, der lufter aber schon.

 

[areiland]

Kurz: falsch.
Lang kann ich bei Bedarf gerne ausführen.

Das solltest Du dann mal ausführen! Denn gegenüber dem Hersteller wird er lediglich Garantiesansprüche haben und da legt der Hersteller die Bedingungen fest. Die Gewährleistungsansprüche mit einer möglichen Nacherfüllung durch Austausch hat er gegenüber dem Verkäufer. Und auch der kann darauf bestehen, dass er den Sachmangel zunächst durch Reparatur behebt. Dieses Recht hat er und kann das gegebenenfalls sogar mehrmals in Anspruch nehmen.

 

[JohnStorm]

Sorry, dieser thread ist sinnfrei --> gemeldet, Zeit fürs Aquarium.

 

[sNo0k]

Lang kann ich bei Bedarf gerne ausführen.

der Bedarf scheint zu bestehen
aber ja, Nacherfüllung durch Reperatur oder Ersatzlieferung nach Wahl des Kunden

 

[jburn]

Was für ein gebashe! Anstatt dich zu belesen und festzustellen ob eventuell deine CPU das bottleneck ist. Die Suchmaschine spuckt ja auch bloß 696.000 Ergebnisse bei Eingabe von "CPU bottleneck Forza Horizon 4" aus.

Der einzige Basher bist du. Ich versuche so neutral wie möglich meine Erfahrungen zu teilen.
Bei 96.6 CPU-Auslastung bei 99% GPUauslastung ist die CPU der Flaschnehals?
Egal, soll der Hersteller eine Kompabilitätsliste ins Netz stellen, wo steht: Achtung: Läuft nicht richtig mit intel

 

[kachiri]

Es besteht eine 6monatige gesetzliche Gewährleistungspflicht.
weiters gibt der Hersteller ein Garantieversprechen.

Hast du beim Hersteller gekauft, dann hast du ggü. Sapphire gar keinen Anspruch und die Garantie ist freiwillig und nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die Gewährleistung gibt dem Händler, ggü. dem hast du den Anspruch, die Möglichkeit der Nachbesserung. Er muss NICHT das Geld erstatten und du als Kunde musst ihm die Gelegenheit der Nachbesserung auch einräumen.
So viel zum Thema Recht...

Und ob Mikro-Ruckler ein Mangel im Sinne der Gewährleistung sind bzw. überhaupt ein Edefekt, sei mal dahingestellt...

 

[Ruppeldi]

also bitte lese genau, bevor du unüberlegt antwortest.

Bei deiner CPU mit 8 Kernen und 8 Threads kann das theoretisch schon bei 12,5% CPU-Auslastung der Fall sein, keine Ahnung wieviele Kerne FH4 nutzen kann.

Bei 96.6 CPU-Auslastung bei 99% GPUauslastung ist die CPU der Flaschnehals?

Du versuchst deine Erfahrung zu teilen aber ignonierst sämtliche Fakten oder Nachfragen. So wirds nix mit Hilfe für die Community

 

[Bonanca]

Es besteht eine 6monatige gesetzliche Gewährleistungspflich

Gegenüber dem Händler. Nicht dem Hersteller.

weiters gibt der Hersteller ein Garantieversprechen.

Was keine gesetzliche Grundlage hat.
Das "freiwillig", wenn auch ungünstig ausgedrückt, bezieht sich hierbei darauf, dass es keine gesetzliche Pflicht ist.

Wie der Hersteller die Garantie (wenn er sie überhaupt anbietet) also umsetzt, ist seine Sache.

Der Händler/Hersteller darf bis zu 3 Rep.versuche anbieten, dann habe ich recht auf Wandlung!

Falsch.
Du hast dem Händler gegenüber ein Recht auf Nacherfüllung.
Du als Verbraucher entscheidest, ob du diese in Form von Reparatur oder Ersatz haben willst.
Wenn die Nacherfüllung *Zwei*Mal fehlschlägt, hast du zusätzlich ein Anrecht auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

Denn gegenüber dem Hersteller wird er lediglich Garantiesansprüche haben und da legt der Hersteller die Bedingungen fest.

Korrekt.
Snook hat aber "der Händler" geschrieben.

Und auch der kann darauf bestehen, dass er den Sachmangel zunächst durch Reparatur behebt. Dieses Recht hat er

Nein, hat er nicht.
Der Händler hat ausschließlich das Recht, deine gewünschte Nacherfüllungsmethode aufgrund unverhältnismäßig hoher Kosten (Faustregel: 150% des Preises im Kaufvertrag) abzulehnen.
Der Händler hat nicht das Recht, die Nacherfüllungsmethode zu entscheiden.

 

[rinatb]

Andere Hersteller wie Asus od. Gigabyte tauschen anstandslos aus wie jeder seriöse Hersteller!

Von mir ein 👎

Wenn dem wirklich so ist bei diesem Fehlerbild (was ich sehr bezweifle): Wieso hast du dann nicht bei den gelobpreisten Hertstellern gekauft?

 

[Lutscher]

Dein Problem mit Mikroruckler betrifft 100% die Software.
Ich habe auch eine 6900XT und spiele auch Forza Horizon 4, bei mir ruckelt es auch manchmal. Das gleiche Problem besteht noch bei World of Warships, aber nur wenn ich vorher ein anderes Game gezockt habe. Mache ich einen Neustart läuft WoWs einwandfrei.
Ist eben bei mancher Software so.
Aber das ist definitiv kein Garantiefall, so mancher glaubt auch das Garantie ein Freifahrtsschein ist.

 

[Trefoil80]

Oh man, bei 96% CPU-Auslastung ist sowas von klar, dass die CPU limitiert...warum verstehst Du das nicht?

 

[GERmaximus]

Bei 96.6 CPU-Auslastung bei 99% GPUauslastung ist die CPU der Flaschnehals?
Egal, soll der Hersteller eine Kompabilitätsliste ins Netz stellen, wo steht: Achtung: Läuft nicht richtig mit intel

Der GPU ist es egal von welcher CPU sie ihre Daten bekommt. Wenn die GPU aber plötzlich immer wieder auf die CPU warten musst, ruckelt es. Ist die GPU hingegen im Limit hast du nur weniger fps aber kein ruckeln.

Kauf dir ne passende CPU und dein ruckeln ist weg. Oder reduziere CPU lastige Settings.

edit: bei 96% gesamt CPU Last bist du dermaßen im Limit, wenn da nur ein Hintergrund Programm es wagt leichte Last anzulegen, geht es ebenfalls auf die Performance.