Acronis True Image kann nicht Deinstalliert werden

[chriskatz17]

Hallo!

Ich habe auf meinen Laptop Acronis True Image 10.0 Installiert.

Dieses soll jetzt Deinstalliert werden. Leider kommt dabei immer folgender Fehler:

"Die Konfigurationsdaten für dieses Produkt sind beschädigt. Wenden Sie sich an den Support"

Hat schonmal jemand so ein Problem gehabt, bzw. weiss jemand wie man das behebt?

Ich bin für jeden Vorschlag dankbar

 

[overload2000]

Hi,schonmal probiert mit nem anderen Programm zu deinstallieren?Zum Beispiel TuneUp oder Ccleaner oder TotalUninstall

 

[Memo123]

hast schon mal versucht, das prog neu zu installieren und dann nochmal deinstalliert?
vielleicht sind die deinstallationsdateien schrott- könnten neu geschrieben werden...

 

[AMD User]

nochmal installieren und dann deeinstallieren?

 

[chriskatz17]

Tuneup und Ccleaner habe ich schon versucht, immer das Gleiche Ergebniss!

Ergänzung (24. Mai 2010)

@AMD User:

Leider funktionert das auch nihct, bei der Installation, sagt der Rechner, das die Konfigurationsdaten beschädigt sind.

 

[AMD User]

dann manuell nach acronis suchen auch in der registry

 

[chriskatz17]

das habe ich getan, danach ist der Laptop nicht mehr hochgefahren. (auch nicht im Abgesicherten Modus)

Bestimmte Registry Einträge haben sich nicht löschen lassen.

Deshalb habe ich ihn dann per Image zurückgespielt.

 

[garbel]

Dabei steht die Lösung doch schon da! Wende dich an den Support.

 

[regard]

warum sucht man nicht beim hersteller ?


http://forum.acronis.com/forum/5555#comment-20421

http://kb.acronis.com/content/1727

http://kb.acronis.com/content/7533

 

[Foot Hills]

Hallo,

schon mal "Windows Installer Clean Up" - Utility versucht ?

http://support.microsoft.com/kb/290301/de

.

 

[chriskatz17]

ja, gerade eben, dank regard und dem Deinstallationstool von Acronis hat das super geklappt!

 

[noname1146]

Auch ich hatte dasselbe Problem! Wollte eine neue version von Acronis installieren und dazu musste ich zuerst die alte deinstallieren. Nach vielen, vielen Fehlversuchen mit Fehlerbehebung, mehreren anderen Deinstallationsprogrammen, komplettes Löschen in der Registry etc. etc. und schlussendlich früherer Wiederherstellung bin auch auf DEN Tipp in diesem Forum mit dem einzig richtigen Programm gestossen:
TOTAL UNISTALL
Damit hat es dann sofort funktioniert- Acronis sauber deinstalliert und ganz normal wieder gestartet!
Dank dem user overload2000 !