CrucialValue
Lieutenant
- Registriert
- März 2021
- Beiträge
- 616
Schönen Sonntag allen
Ich habe folgendes Problem.
Ich wollte mir nach meinem Geburtstag mal paar neue PC Teile gönnen und darunter natürlich auch gefühlt das teuerste, die CPU.
Es hätte eine AMD Ryzen 9900X3D werden sollen und habe diese bequemerweise über Amazon Same Day Lieferung bestellt.
Am etwas späten Tage kam das Paket mit der neuen AiO und der CPU an.
Voller Vorfreude packte ich das Paket aus und habe direkt mal die CPU Verpackung in die Hand genommen und es ist passiert- Es beinhaltet keine CPU.
Es fehlt komplett das Plastik"tray" und die CPU.
Natürlich direkt Amazon kontaktiert mit Foto der von der Verpackung, dass diese schon ruppig aufgeschnitten worden ist.
Ich muss dazu sagen, dass der Amazon Karton komplett unversehrt war und ich mir nichts dabei dachte beim Annehmen, vor allem dass man auch ein Einmalpasswort abgeben muss, sonst hätte ich die Lieferung abgelehnt.
Amazon verlangt jetzt von mir einen Polizeibericht aufgrund des Diebstahls aus Dritter Hand.
Muss Amazon hier nicht direkt selbst haften wenn das Problem selbst in den Rezensionen beschrieben ist dass die CPU ganz gerne mal ausgetauscht wird mit einer alten Version oder erst gar nicht enthalten ist?
Da ich nur eine Frist von vielleicht 1-2 Monaten habe bis der Fall dann unterm Teppich gekehrt wird von Amazon wollte ich mal fragen ob das alles Rechtens ist und ob es jemanden auch schon mal passiert ist?
Amazon selbst hat nach mehrmaligen Anschreiben selbst zugegeben, dass teure Produkte per Roboter gepackt werden.
Da so eine CPU ja nicht unbedingt was wiegt, woher kann der Roboter wissen dass da das richtige oder erst gar nicht enthaltene Produkt ist? Vor allem weil der Scannercode auf der Verpackung zerschnitten ist.
Falls wer alles gelesen haben sollte, würde ich mich natürlich über eine Antwort freuen
LG CrucialValue
Ich habe folgendes Problem.
Ich wollte mir nach meinem Geburtstag mal paar neue PC Teile gönnen und darunter natürlich auch gefühlt das teuerste, die CPU.
Es hätte eine AMD Ryzen 9900X3D werden sollen und habe diese bequemerweise über Amazon Same Day Lieferung bestellt.
Am etwas späten Tage kam das Paket mit der neuen AiO und der CPU an.
Voller Vorfreude packte ich das Paket aus und habe direkt mal die CPU Verpackung in die Hand genommen und es ist passiert- Es beinhaltet keine CPU.
Es fehlt komplett das Plastik"tray" und die CPU.
Natürlich direkt Amazon kontaktiert mit Foto der von der Verpackung, dass diese schon ruppig aufgeschnitten worden ist.
Ich muss dazu sagen, dass der Amazon Karton komplett unversehrt war und ich mir nichts dabei dachte beim Annehmen, vor allem dass man auch ein Einmalpasswort abgeben muss, sonst hätte ich die Lieferung abgelehnt.
Amazon verlangt jetzt von mir einen Polizeibericht aufgrund des Diebstahls aus Dritter Hand.
Muss Amazon hier nicht direkt selbst haften wenn das Problem selbst in den Rezensionen beschrieben ist dass die CPU ganz gerne mal ausgetauscht wird mit einer alten Version oder erst gar nicht enthalten ist?
Da ich nur eine Frist von vielleicht 1-2 Monaten habe bis der Fall dann unterm Teppich gekehrt wird von Amazon wollte ich mal fragen ob das alles Rechtens ist und ob es jemanden auch schon mal passiert ist?
Amazon selbst hat nach mehrmaligen Anschreiben selbst zugegeben, dass teure Produkte per Roboter gepackt werden.
Da so eine CPU ja nicht unbedingt was wiegt, woher kann der Roboter wissen dass da das richtige oder erst gar nicht enthaltene Produkt ist? Vor allem weil der Scannercode auf der Verpackung zerschnitten ist.
Falls wer alles gelesen haben sollte, würde ich mich natürlich über eine Antwort freuen
LG CrucialValue
