Anfragen zum Ausbaustatus

[Telekom hilft]

@bladi vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir dein Anliegen klären konnten.
Sollte wieder etwas sein, melde dich gerne bei mir. Ich wünsche dir einen schönen Abend.

LG
Sven W.

 

[bladi]

Hallo Sven,

vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. Dass ich Sonntagabend eine solche Frage stelle und ich 10 Minuten später angerufen werde ist äußerst komfortabel - Hut ab. Die Mails kamen übrigens alle an wie besprochen.

VG

 

[Telekom hilft]

@bladi Danke für deine netten Worte, das lesen wir gerne. Danke für dein Vertrauen!

Liebe Grüße Sven W.

 

[whitepanda]

hallo sven

könntest du mir bitte sagen, wie der ausbaustand bzw. planung für erlangen, frauenaurach ist?

um 2009 herum wurde das gebiet in einem pilotprojekt von m-net mit fttc erschlossen, leider werden hier nur bis 50mbit/s geboten (und das mit saftigem aufschlag, da regio produkt).
alle anderen anbieter (inklussive telekom) bieten hier leider nur bis zu dsl6000 (wovon ca 4500 ankommen) und sind somit leider keine alternative.

konkret geht es um das "neubaugebiet" geissberg ost und die angrenzenden häuser in der ricarda-huch und lessing strasse.

vielen dank
VG

 

[Telekom hilft]

Hallo @whitepanda,

da Sven heute nicht im Haus ist, hoffe ich, dass du auch mit mir vorlieb nimmst.

In Erlangen, Frauenaurach, wurde teilweise Glasfaser verlegt. Allerdings laut meiner Recherche nicht in der Ricarda-Huch-Str. oder oder Lessingstr.

Für eine detaillierte Recherche brauche ich genauere Angaben zur Adresse, sprich auch eine Hausnummer. Nutze dafür gern unser Kontaktformular.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[bladi]

Hallo Telekom-Team,

heute wurde die Leitung umgestellt. Technisch funktioniert sie auch soweit, jedoch nicht mit der erwarteten und zugesagten Bandbreite. Es wurde ja der XL-Tarif (mit vorläufig 175mbit) gebucht und heraus kommt folgendes:

	Empfangsrichtung	Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max.	kbit/s	204416	46720
DSLAM-Datenrate Min.	kbit/s	1152	-
Leitungskapazität	kbit/s	90554	45468
Aktuelle Datenrate	kbit/s	90554	45467
Min Effektive Datenrate	kbit/s	90452	45460
Nahtlose Ratenadaption		aus	aus
Latenz		fast	fast
Impulsstörungsschutz (INP)		31	33
G.INP		an	an
Störabstandsmarge	dB	6	7
Trägertausch (Bitswap)		an	an
Leitungsdämpfung	dB	23	21
ungefähre Leitungslänge	m	424
Profil	35b
G.Vector		full	full
Trägersatz		B43	B43

Die DSLAM-Datenrate passt aus meiner Sicht, ist ja sogar höher als zugesagt. Allerdings kommt durch die geringe Leitungskapazität nicht mehr an, als sowieso vorher (hatte 100mbit). Laut Vertragsbedingungen müssten bei der 175mbit Leitung zumindest 105mbit bei mir auch ankommen.

Habe ich einen Denkfehler oder in wessen Verantwortung liegt die Leitungskapazität?

 

[Telekom hilft]

Hallo @bladi,

90Mbit/s sind auf jeden Fall zu wenig. Leider konnte ich dich eben telefonisch nicht erreichen.
Magst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, in dem es gut klappt?

Gruß, Kai M.

 

[bladi]

Hallo Kai,

ich habe den Anruf gesehen, war leider bis eben in einem Termin. Ich könnte jetzt bis 15 Uhr, dann wieder ab 16 Uhr bis 16.45 Uhr und dann ab 18 Uhr durchgehend.

 

[Breitmaulfrosch]

Liebes Telekom Team,
gibt es für uns "Dambacher Straße 7 - 90763 Fürth" irgendwelche Neuigkeiten?
Anfang 2019 wurde ja von Sven bestätigt, dass bis August 2019 "voraussichtlich" ausgebaut ist. Darauf haben wir uns als Firma hier niedergelassen, benötigen aber langsam wirklich mehr als 36.000er DSL. Mitten in der Stadt, 5 Minuten vom Hauptbahnhof weg. An einem Schaltkasten wurde vor zwei Monaten noch gearbeitet, da ist inzwischen auch schon lang alles fertig.
Anfang August hieß es dann, der Ausbau ist abgeschlossen. Warum jetzt doch nicht? Wird es wirklich 2020?

Sorry dass ich da immer wieder nachhake, aber ich werde aus den verschiedenen Infos nicht ganz schlau und das Thema ist für uns einfach ziemlich wichtig.

Liebe Grüße,
Lukas

Liebes Telekom Team,

habt ihr neue Infos für die "Dambacher Straße 7 - 90763 Fürth"? Zuerst hieß es spätestens August 2019 ist ausgebaut, dann hatten wir im April 2020 sogar ein finalen Termin, der kurzfristig auf unbestimmte Zeit verlegt wurde. Wir haben als Firma weiterhin mit max 36.000 DSL bei unserem 50.000 Vertrag sehr zu kämpfen.
Sorry fürs ständige nachhaken.

Liebe Grüße,
Lukas

 

[Telekom hilft]

Hallo Lukas,

das Nachhaken ist vollkommen in Ordnung, das verstehe ich sehr gut.

Umso mehr wünschte ich mir, ein endgültiges finales Datum nennen zu können.

Die aktuelle Planung besagt, dass voraussichtlich Mitte 4. Quartal die Arbeiten beendet sein werden.

Haben wir noch Kontaktdaten von dir vorliegen? Die Suche läuft gerade ins Leere.

Nutz gern unser Kontaktformular, dann können wir dich informieren, sobald es Änderungen gibt.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[Drago_r]

Guten Tag @Drago_r, danke für deine Anfrage.

Selbstverständlich schauen wir uns das an. Magst du mir deine Daten über unser Formular senden? Ich melde mich dann bei dir.

Liebe Grüße Sven W.

Hi, wollte mal nachfragen ob mittlerweile was zu sehen ist in naher Zukunft das sich nun mal etwas Richtung SVVDSL tut? Würdet Ihr nochmal nachschauen?

Liebe Grüße

 

[Telekom hilft]

Hi, wollte mal nachfragen ob mittlerweile was zu sehen ist in naher Zukunft das sich nun mal etwas Richtung SVVDSL tut? Würdet Ihr nochmal nachschauen?

Liebe Grüße

Moin Moin, selbstverständlich schauen wir nach. Magst du mir nochmal deine Daten über unser Formular senden?

Liebe Grüße Sven W.

 

[Drago_r]

Moin Moin, selbstverständlich schauen wir nach. Magst du mir nochmal deine Daten über unser Formular senden?

Liebe Grüße Sven W.

Erledigt

 

[Telekom hilft]

Erledigt

Guten Morgen, ich habe dir per E-Mail geantwortet. Leider ist immer noch kein Ausbau in Sicht.

Liebe Grüße Sven W.

 

[Drago_r]

Schade, aber danke

 

[Telekom hilft]

Schade, aber danke

Nicht traurig sein, wir schauen einfach Ende des Jahres erneut herein :-)

Liebe Grüße Sven W.

 

[PUNK2018]

Ich frage erneut... Westerjork 102b, 21635 Jork, Ausbaustatus in 2020?

Mit etwas verspätung von einem Halben Jahr, ich frage erneut, 10Mbit ist in 2020 ein Witz.. die Tatsache das ich dafür ~50€ löhne kommt halt noch dazu...

 

[Sunjy Kamikaze]

Guten Tag.

Wie siehts den bei 96182 Reckendorf Kapellenberg 17 aus? Eine nette Mitarbeiterin von euch meinte da wird die nächsten Monate auf 250 Mbit aufgestockt? Die freundlcihe Dame meinte aber auch das hier bald 5G kommen wird was ich schlicht weg für ein gerücht halte XD.

Freu mich auf Antwort.

 

[Telekom hilft]

@PUNK2018 wir haben uns das noch mal angesehen, leider hat sich da bisher nichts geändert und es bleibt bei der bisherigen Verfügbarkeit.

@Sunjy Kamikaze Möchte ich alles nicht ausschließen, auch nicht was 5G betrifft, da es nicht nur in Großstädten aktiviert wurde. Aktuell ist jedoch maximal VDSL 100 verfügbar und auch nicht ersichtlich, dass sich das zeitnah ändert.

Es grüßt Wiebke S.

 

[PUNK2018]

Hallo Wiebke @Telekom hilft , Danke für deine schnelle Rückmeldung!

Dazu direkt eine "weitere" Frage:

https://www.teltarif.de/telekom-hybrid-option-lte/news/81374.html

tl;dr; neue Tarife mit DSL + LTE mit bis zu 300Mbit/s

Für mich würde das bedeuten, ich kann auf einen S Tarif wechseln... und würde gratis LTE dazu bekommen.. nur die Gerätemiete (9,xx€) bleibt dann noch?!

Könnten wir das in den nächsten Tagen, sobald der Tarif verfügbar ist (ich hörte ab Dienstag?) noch einmal besprechen?

Grüße!