Arbeitsplatz schmiert ab

[Nightwalker82]

Hey Leute,

immer wenn ich einen USB stick (hab verschiedene ausprobiert) über rechtsklick anwählen will in der Menüleiste vom Arbeitsplatz (um z.b. auswerfen oder dormatieren) erscheint kein Menü und kurze zeit später schließt sich der Arbeitsplatz, ohne fehlemeldung oder sonst was einfach zu. der Bildschirm wird rot (die farbe des bildschirms mit den kacheln ;-) ) danach springt er wieder zur desktobansicht und der Arbeitsplatz ist zu. kann mir jemand sagen was das ist oder wie ich es beheben kann?

 

[MagicAndre1981]

stürzt der Explorer ab? Siehst du in dem Wartungscenter Einträge dazu?

 

[Nightwalker82]

ja der Explorer geht einfach zu wo muss ich suchen im wartungscenter?

es handelt sich nicht nur um die usb sticks sondern um jedes menü, ob es die Festplatte c,d oder f ist egal, jedesmal wenn ich mit der rechten maustaste drauf klicke wird er einfach geschlossen.

 

[areiland]

Dann ist bei Dir wahrscheinlich eine Shellerweiterung nicht richtig installiert oder fehlerhaft. Überprüf mal die installierten Programme, die sich im Kontextmenü verewigt haben. Eines davon wird der Verursacher sein.

 

[Nightwalker82]

ich bin nicht der combutercrack welche Programme und wie prüfe ich die?

 

[areiland]

Zunächst wirst Du ja am besten wissen was Du installiert hast und welche Programme davon sich ins Kontextmenü eingetragen haben. Notfalls musst Du sie eben entweder über die Reparaturfunktion des Installers reparieren oder das eine oder andere auch Deinstallieren. Zudem gibt es den Zuverlässigkeitsverlauf, der Dir normalerweise sagt welches Programm abgeschmiert ist. Den Zuverlässigkeitsverlauf findest Du ganz einfach über die Suchfunktion.

 

[Nightwalker82]

ich kann mit dem kontextmenü nix anfangen.

 

[areiland]

Das ist das Rechtsklickmenü - was sich dort verewigt hat, das könnte der Auslöser sein. Ausserdem hatte ich Dir geraten den Zuverlässigkeitsverlauf einzusehen - wenn was abschmiert dann wird das dort auch angezeigt und man kann Details dazu einsehen.

 

[Nightwalker82]

beim rechtsklick erscheint ja nix.. er macht beim rechtsklick einfach zu.

Ergänzung (26. August 2013)

im zuverlässigkleitsverlauf zeigt er an, dass der Explorer beendet wurde und dass momentan keine lösung für das Problem vorhanden ist.

 

[MagicAndre1981]

erstelle eine Dump und debugge sie mit Windbg:

http://www.winvistaside.de/forum/index.php?showtopic=4226

kommst du damit nicht klar, packe die dmp als 7z, lad sie hoch und schicke mir den Link.