ASUS P5Q Deluxe ohne Sound

nacadia

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5
Hallo,

ich habe mir einen neuen PC zusammen geschraubt mit folgender Konfiguartion:

Motherboard:
ASUS P5Q Deluxe
Motherboard | ATX | iP45 | LGA775 Socket | UDMA133, Serial ATA-300 (RAID), eSATA | 2 x Gigabit Ethernet | FireWire | High Definition

Prozessor:
Intel Core 2 Quad Q9550 / 2.83 GHz ( 1333 MHz )
LGA775 Socket | L2 12 MB ( 2 x 6 MB )

Speicher:
4096MB(2x2048MB) DDR2 FSB1066
CL5 | OCZ Technology Platinum XTC NVIDIA SLI-Ready
Edition Dual Channel | DIMM 240-PIN DDR II | PC2-8500
(insges.: 8GB RAM)

Grafikkarte:
SAPPHIRE HD 4870 512MB GDDR5 PCI-E

Betriebssystem:
Windows Vista 64bit Business​

Mein Problem: Ich habe keine Sound.

Nach der Installation von Vista begann ich damit sämtliche Treiber vom Board und der Grafikkarten zu installieren. Soweit problemlos, bis auf die Soundkarte vom Board.
Der Installationsassistent der ASUS-Treiber-CD erkannte alle Geräte und ihrer Treiberversionen, nur bei der Soundkarte wurde mit keine aktuelle Treiberversion angezeigt.
Der Assistent wäre der Meinung, dass der Soundtreiber installiert werden müsse. Ich ließ ihn machen und nach dem Neustart wurde wieder keine Treiberversion vom Installations-Assistenten angezeigt.

Als ich versuchte von der AUSUS-Treiber-CD den Soundtreiber direkt zu installieren, erhielt ich die Fehlermeldung, dass meine Hardware nicht mit der zu installierende Treiber-Software für die Soundkarte übereinstimmt. ?? AUSUS Motherboard mit Orginal-CD, warum diese Fehlermeldung ??

Ich lud mir den aktuellen Audio-Treiber direkt von ASUS runter und erhielt die gleiche Fehlermeldung.

Im Gerätemanager von Vista werden mir keine Probleme oder noch offene Geräte ohne Treiber angezeigt. Als Soundkarte wird mir ein Gerät angezeigt mit dem Namen „HD Audio“. Soweit ich hier aus dem Forum gelesen habe, scheint das erst einmal richtig zu sein.

Probehalber versuchte ich im BIOS den [HD Audio] zu deaktivieren. Das funktionierte auch.
Vista zeigte mir an, dass kein Sound vorhanden ist und ich sah den Lautsprecher neben der Systemuhr mit einem roten X durchgekreuzt.

Für mich sieht es so aus, dass die Soundkarte von Vista erkannt wird, aber das der ASUS-Treiber mit dieser komischen Fehlermeldung abbricht, ist mir ein Rätsel.

Die angeschlossenen Boxen funktionieren, die hatte ich getestet.

Einen Frontausgang für Audio habe ich am Gehäuse nicht und konnte diesen daher auch nicht auf das Board stecken, um dieses mal zu testen. Hinten sind die Audiobuchsen und diese wollte ich auch für meine Anlage benutzen. Den SPDIF-Ausgang konnte ich leider auch nicht testen, weil meine Anlage keinen Anschluss dafür hat.

Als ich die angeschlossenen Aktivboxen ganz laut drehte, hörte ich die Störgeräusche der Festplatte beim Zugriff auf Daten. Wenn ich auf dem Desktop großflächig etwas mit der Maus markiere, hörte ich ebenfalls leise Störgeräusche, die wärend des Ziehens auftreten.

Hat jemand eine Idee, bevor ich das Board ausbaue und meinem Verkäufer auf seinem Tisch legen werde?


Gruß
 
Hallo,

in der Taskleiste ist das Lautsprecher Symbol - mit der rechten Maustaste anklicken und
"Lautstärkenmixer" anklicken - sind hier die Schiberegler in der mitte und ist hiervon etwas abgeschaltet ?

Im Gerätemanager - ist dort der unter "Audio" was eingetragen - welches Audiogerät steht dort ?

Welche Grafikkarte ist eingebaut ? Eine ATI ?
 
Hallo,
die ati 4870 verfügt ebenfalls über HD-Audio (über HDMI/Adapter)
Bei der Installation hat sich jetzt der ASUS HD-Audio Treiber mit dem
ATI-HDMI verwurstelt. Alles was nach Audio aussieht deinstallieren und
dann erst den ATI-HDMI Treiber installieren, danach den Asus Audio.

M.f.G.

Tom
 
jenau Nico....

das wäre auch ne weitere Option die wir noch nicht besprochen haben......

:freak:
 
So ...

Habe den Tipp von Tom noch mal ausprobiert. Alle gefundenen Soundtreiber bei "Systemkomponenten" zwei Stück an der Zahl gelöscht.
Danach schaltete sich mein Lautsprecher neben der Systemuhr wieder als durchgekreuzter Lautsprecher um. ... War wohl erst mal ein Treffer.

Da ihr meintet, dass die Grafikkarte da mitmischt, habe ich den Grafiktreiber auch noch mal deinstalliert.

Nach einem Neustart konnte ich den Grafiktreiber installieren. Prima soweit.
Bei dem Versuch den Soundtreiber von ASUS zu laden, erhielt ich wieder den bekannten Fehler, dass der Treiber nicht zur Hardware passt. Ich habe von der Fehlermeldung mal ein Screenshot gemacht.

http://www.energieband.de/pc/ASUS_Audio.jpg

Nach ich die Schn...e von der Bastelei voll hatte, entschied ich mich das System platt zu machen und noch mal von vorn zu beginnen. Man(n) gönnt sich ja sonst nichts.

Also:
- Vista 64bit neu installiert
- Treiber Grafikkarte installiert
- Treiber ASUS P5Q Deluxe installiert ... dort erhielt ich wieder vom Installationsassisten den Fehler, dass der Soundtreiber nicht installiert wurde.

Komisch ist auch, dass der Assistent (von ASUS) zu jedem Gerät nach der Installation eine Version ausgab. Nur bei der Soundkarte blieb des Feld der aktuell installierten Version leer.

Wie ist das bei Vista? Wird nicht wärend der Installation schon nett Musik abgespielt?
Ich höre nichts. Gar nichts. Nur das Piepen des Systemsspeaker beim Booten des Rechners.

Langsam glaube ich, dass das Board wirklich eine Macke hat.

Achso ... und im Mixer zeigt er mit ein Audio-Gerät mit dem Namen:
"Digitales Ausgabegerät (HDMI) (High Definition Audio-Gerät)"



Gruß
Nico
 
Hallo,

nachdem du den ATI /HDMI Treiber installiert hast, nimm die Asus-CD, ins Lw -

Gerätemanager - Audio - und den Treiber "suchen" lassen - von der Asus-CD
 
Hallo,
der Grafikkarten-Treiber ist wohl ein aktuelles Catalyst-Paket ?
Wenn ja dann fehlt der ATI-HDMI-Audio Treiber.
Den kann man bei ATI downloaden.
Folgende Reihenfolge:

Win-Vista
Mainboard-Treiber ohne Audio!
ATI-Catalyst
ATI-HDMI Audio
Mainboard Audio

In dieser Reihenfolge müsste das gehen, da der ATI-HDMI-Audio sich das richtige
HD-Audio Device selbst sucht. Danach kann der Mainboard-Sound nur noch das
verbliebene Device installieren.
Bei dir versucht die Mainboard-CD den OnBoard Sound auf das ATI-Device zu setzen
und das geht eben nicht.

M.f.G.

Tom
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: (!!!! entfernt)
Hallo,

ich kann euch sagen, es bleibt spannend.

Wie Tom geschrieben, so hatte ich es gemacht. Nichts ... immer noch kein Sound.
Heute rief ich den Verkäufer und erklärte ihn mein Problem. Der hatte noch ein guten Tipp, ich sollte WinXP (32bin) rauf spielen und dort alle notwendigen Treiber installieren. Damit könne man ausschliessen, ob das Board defekt ist, oder ob es sich wirklich nur um ein Treiberproblem handelt.

Hm, was soll ich sagen.... WinXP in 12min installiert ... schon geil ... aber das ist leider das falsche Betriebssystem.

@Hanne: So gemacht, die ASUS_CD möchte wieder den Audio-Treiber installieren, weil wieder mal keine aktuelle Treiberversion angezeigt wird. Ergo ... da wo kein Treiber angezeigt, wird auch keiner installiert sein.
Der Assistent erledigte die Installation, der Rechner fuhr hoch und siehe da ... "Installation fehlgeschlagen". Ich probierte den AUSUS_Audio von der CD direkt zu starten, aber da kam wieder 1:1 die Fehlermeldung, wie ich oben schon mal als Screenshot angegeben hatte.

Misst.

Naja, wie geschrieben, ich installiere erst einmal WinXP und halte euch auf'm Stand.

Gruß
Nico
 
Also wenn im Mixer "Digitales Ausgabegerät (HDMI) (High Definition Audio-Gerät" steht, will er den Sound über die Grafikkarte ausgeben :) Wenn du den HDMI Audio nicht brauchst, deaktivier ihn (hab ich bei mir auch so gemacht). So sieht es bei mir im Gerätemanager aus:


Allerdings hatte ich bei der Installation des Soundtreibers keine solchen Probleme (WinXP SP2) - nach der Installation des Treiberss zeigte mir die Asus CD den installierten Treiber an!

ICh hoffe ich bringe dich voran ^^

Gruß
oXe
 
Hallo oXe,

der Screenshot ist ganz große Klasse! Bin gerade mit der Installtion von WinXP fertig geworden. Hatte noch SP3 aufgespielt, alle Treiber (ja, zuerst die Grafikkartetreiber, dann die ASUS Treiber).

Und siehe da... Wieder die gleich Fehlerfeldung, dass meine Hardware nicht mit dem ASUS Audio Treiber (WinXP 32) übereinstimmt. Auch hier konnte der ASUS Installationassistent nicht die Version vom HD Audio-Gerät finden.

oXe, auf deinem Screenshot kann ich den Treiber "SoundMax Integrated Digital HD Audio" sehen, der bei mir FEHLT. Aha, ... doch das Board futsch? Kommen die "Cinergy ..." Treiber auch vom Asus-Board?

Denn, was ich schon Vista 64bit feststellte, war, dass ich kein Audio-Aufnahmegerät habe. Da wurde ich schon stutzig, denn das Board hat ja ein Line-IN- und ein Mic-Eingang.

Bei WinXP kann man jetzt super erkennen, dass der eine Treiber wirklich von der Grafikkarte kommt. Den "ATI Function Driver...." zeigt Vista 64bit nur als "Digitales Ausgabegerät (HDMI) (High Definition Audio-Gerät". Was ja, wie ich es gelernt, nur der Beschleuniger ist.

Und?

Board umtauschen, oder?

Gruß,
Nico
 
Die Cinergy Treiber sind von meiner TV Karte - gehören also nicht zum Board.

Und wenn du die "SoundMAX HD Audio" bei dir nicht findest, auch nicht nach (wie schon geschehen) mehrmaligem Versuch die Treiber dafür zu installieren würde ich dir Raten das Board umtauschen zu lassen!
Ich glaube da auch an einen defekt des Onboard Soundchips!

Gruß
oXe
 
Hallo,

um die Sache abzuschließen...

Der Sound-Chip war wirklich defekt. Habe heute das neue Board eingebaut.
Schon bei der Installation von Vista brüllte mich irgend eine Musik von Vista an.

*grins*
 
schön zu wissen das dir etwas geholfen werden konnte!

Abersolche Fehler sind wirklich ärgerlich! Wer rechnet schon damit dass neue HW defekt ist ?! :(

Gruß
oXe
 
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