BIOS erkennt nur noch 2x16 GB statt 2x32 GB RAM

[RotesMeerJogger]

Ich habe schon gegoogelt aber die Standard-Problemlösungen können da nicht weiterhelfen und auch wenn ich kein Profi bin, baue ich schon über 25 Jahre meine PCs selbst zusammen und so ein Verhalten hatte ich bisher noch nie 🙄

Das Problme stellt sich wie folgt dar: Das Mainboard erkennt im BIOS nur noch 2x16 GB RAM, obwohl es eigentlich ein 2x32GB-Kit von G.Skill ist. Es handelt sich um DDR4-3200 RAM und zumindest bis vor einigen Monaten waren es auch noch 64GB aber als mein Sohn über sporadische Abstürze klagte, wollte ich es mir mal anschauen und habe festgestellt dass im BIOS eben nur noch 32 GB erkannt werden. Mein Verdacht war dann natürlich sofort, dass einer der beiden Riegel defekt ist. Also habe ich einen ausgebaut und mal nur einen im Slot A2 betrieben (es handelt sich um ein ASUS ROG Strix Z370-F Gaming Mainboard). Der eigentlich 32GB große RAM-Riegel wird nur mit 16GB erkannt. Das Bios wurde zuvor auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, das XMP Profil war nicht aktiv. Ich habe den einen RAM-Riegel dann mit Memtest86 fast 3 Stunden getestet. Keine Fehler. Ich habe den RAM ausgebaut und den anderen Riegel genommen. Selbes Spiel: Auch dieser wird nur mit 16GB erkannt und ein ebenso 3 Stunden laufender Memtest86 bescheinigt auch diesem Riegel dass alles OK ist. Keine Fehler. Und eben das verstehe ich nicht. Wenn einer der Riegel defekt wäre dann hätte der Test das erkennen müssen oder das System hätte erst gar nicht gebootet. Und dass beide nur noch mit 16GB statt 32GB erkannt werden, scheint mir kein Problem vom RAM sondern eher vom Mainboard oder CPU zu sein aber warum? Ich habe nichts geändert. Ist es einfach Altersschwäche vom Mainboard oder der CPU? Hat vielleicht jemand von euch noch eine Idee was ich da machen könnte? Das System läuft soweit stabil, der Sohnemann zockt grad wieder seit rund zwei Stunden CoD 😅 Grundsätzlich ist die Kiste auch mit 32GB noch potent genug aber mich würde dennoch interessieren wie es sein kann, dass trotz offenbar fehlerfreien RAMs nur noch die Hälfte des Speichers errkannt wird. Ich bin für Input dankbar 🙌

 

[kachiri]

Es ist eigentlich ziemlich unwahrscheinlich, dass aus 32 GB plötzlich 16 GB werden. Was sagen Tools wie CPU-Z. Da hilft ein Screenshot.
Man könnte jetzt spekulieren, dass das bei 32 GB ziemlich sicher Dual-Rank ist und halt ein Rank ausgefallen ist. Aber ich zweifle irgendwie daran, dass das wirklich so funktioniert und dass das vor allem gleichzeitig bei beiden Riegeln erfolgt.
Die Wahrscheinlichkeit ist eher groß, dass es von Anfang an nur 2x 16 GB waren und sich deine Erinnerungen trüben. Oder der Sohnemann brauchte Geld. Wobei man an DDR4 jetzt auch nicht reich wird

Ansonsten: Mehr Details insgesamt zum System helfen, den tatsächlichen Fehler einzugrenzen.

 

[john.smiles]

Ich bin mal so böse: Hat dein Sohnemann das 64GB Kit verkauft und eins mit 32GB eingebaut?

 

[BFF]

Als erstes aktualisierst Du das BIOS und dann machst Du bei den Riegeln die Kontakte sauber.
Kannst Du mal bitte Fotos von den beiden Riegeln hier einstellen?

 

[TorenAltair]

Erstmal vor Basteleien CPU-Z Screenshots bitte

 

[N16hTf1R3]

Ja, als ersten Ansatz würde ich ganz genau die Bezeichnung der RAM Riegel überprüfen ob es sich wirklich um 32 GB Riegel handeln.

 

[Viper1982]

Letztens hat auch der Neffe von nem Kumpel die zwei Ramsticks bei eben jenem geklaut, weil er "dachte" der PC sei Schrott, nur weil dieser noch nach nem Grafikkartenupdate ohne Seitenpanele offen da stand. Und selbst dann NEIN.
Also ist in der eigenen Family klauen neuerdings auch kein Tabu mehr, wenn es denn jemals eines gewesen ist.

 

[TorenAltair]

Vor irgendwelchem Spekulatius erst auf Fakten von @RotesMeerJogger warten.

 

[Slayn]

Hau mal die Bezeichnung raus oder ein Bild vom Aufkleber oder CPU-Z. Ich denke mal ihr habt eucht nur vertan und ihr hattet schon immer 32GB drin. Ihr wärt nicht die ersten.

 

[Efaniel]

CPU-Z und anschließend mal physisch die Riegel inspizieren.......
Wenn da mal nicht jetzt 2x16GB Riegel drin stecken.

Das ein Riegel mal defekt ist und nur noch 32GB da sind, das kennt man ja mal, aber das gleich beide simultan um 50% schrumpfen?
Denke da ist die Wahrscheinlichkeit 6er im Lotto mit Zusatzzahl höher.

 

[Zwisch]

Fotos der RAMS machen, vor allem mit dem Typenaufkleber. Erster Gedanke war aber auch: Da hat der Sohn einen kleinen Nebenverdienst abgestaubt.

 

[RotesMeerJogger]

Hey, vielen Dank für so viel Rückmeldung
Gleich mal vorneweg, mein Sohn ist 13 und hat nichts verhökert 😅 Es ist sein alter Herr der sich grad in Grund und Boden schämen muss. Oh mann ist das peinlich 🥱 Ich habe 2022 nicht von 32 GB auf 64 GB aufgerüstet sondern von 16 GB auf 32 GB was ich hier damals dokumtiert habe und mir grad wieder eingefallen ist da mal nachzuschauen: https://www.koebs.org/coolcasesdaemon6000/

Verdammte Axt, tut mir echt leid und ich entschuldige mich vielmals für diesen peinlichen Auftritt. Ist mir jetzt auch noch nicht passiert dass mich die Erinnerung so getäuscht hat 😔

 

[TorenAltair]

Ist doch nichts passiert.

 

[kachiri]

Ich habe 2022 nicht von 32 GB auf 64 GB aufgerüstet sondern von 16 GB auf 32 GB was ich hier damals dokumtiert habe und mir grad wieder eingefallen ist da mal nachzuschauen:

Das war um ehrlich zu sein auch die wahrscheinlichste Variante ;D
Und wenn dann die einzelnen Module als Teilenummer die Gesamtkapazität des Kits tragen und nicht die Einzelkapazität der Module, ist die Verwirrung schnell komplett

 

[Kristatos]

Es kann vielleicht sein, dass ein Kontakt im Sockel defekt/verschmutzt ist und er deswegen nur die Hälfte erkennt. Oder auch ein fehlerhafter Kontakt an einem CPU-Pin käme theoretisch auch in Frage.

 

[redjack1000]

Es kann vielleicht sein, dass ein Kontakt im Sockel defekt/verschmutzt ist und er deswegen nur die Hälfte erkennt.

Das kann in diesem Fall nicht sein.

CU
redjack

 

[iGameKudan]

Traurig dass man im ersten Moment nicht der einzige war, der erstmal ans Böse gedacht hat... Ich kenns halt aber leider auch ausm eigenen Umfeld: Ich habe vor nen paar Jahren bei nem AM3+-System eines ahnungslosen Kumpels Kumpel festgestellt, dass ihm sein Bruder irgendwann mal zwei von vier RAM-Sticks gemopst hat...

 

[Tulol]

Es ist sein alter Herr der sich grad in Grund und Boden schämen muss.

Das müsste er eigentlich nur dann wenn er es verschwiegen hätte, da er aber die Eier hat sich hier zu entschuldigen und von dem Moment geistiger Umnachtung zu erzählen ist alles fein.

 

[Efaniel]

Top das es nur so etwas banales war. Ich hätte mir nicht vorstellen können wie wir das hätten mit der Schwarm-Intelligenz hier lösen können :-)
Schämen brauchste dich aber definitiv nicht - shit happens

 

[RotesMeerJogger]

Vielen Dank für euer Verständnis. Normalerweise prüfe ich eine Sachlage ausführlich bevor ich mir öffentliche Hilfe hole aber hier war ich so überzeugt davon, dass ich vor ein paar Jahren 64 GB verbaut habe, dass ich gar nicht auf die Idee kam, mich diesbezüglich geirrt zu haben. Und das Beste dabei ist auch noch, dass ich einem Kumpel das damals ausgetauschte und vermeintliche 32 GB Kit vor einiger Zeit geschenkt habe und er nie etwas gesagt hat, dass es nur ein 16 GB Kit war 😅

Die Frage wie man das nicht checken kann ist berechtigt und ich frage ihn morgen dann noch konkret aber es liegt daran, dass er den 16 GB Kit zu zwei bereits vorhandenen Riegel dazugesteckt hat und in Summe nun 48 GB hat aber nicht 32 GB davon von meinen Riegel kommen sondern er bereits 32 GB im System hatte und meine Riegel daher nur 16 GB zu den 48 GB beitragen. Da er mehrere PCs auch für seine Arbeit Zuhause stehen hat, hat er vermutlich gar nicht mehr gewusst wieviel RAM er in diesem PC ursprünglich drin hatte 😅

Das also noch zur abschließenden Erklärung und danke nochmal für euer Verständnis und das positive Feedback