Desktop Rechner Druckerauftrag wird nicht ausgeführt

[spassmagnet]

Hallo Forum,

ich habe ein kleines Problem mit einem Brother Drucker... Dieser funktioniert bei Desktop Rechner 1 nicht, aber bei Rechner 2 ohne Probleme.

Allerdings funktioniert bei Rechner 1 nur das Drucken nicht, scannen läuft ohne Probleme.

beim Drucken taucht der Auftrag kurz in der Warteschlange auf, verschwindet dabei nach einer Sekunde sofort wieder ohne das etwas gedruckt wird (nachdem eine weiter Ziele mit System N/V in der Warteschlange auftauchte)

im Gerätemanager wird der Drucker ohne Probleme erkannt, Treiber sind aktuell. habe diese auch schon desinstalliert und neu installiert. ohne Erfolg.

hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

der PC hat keinen extra Virenschutz. nur MC Afee war installiert, habe ich deinstalliert.

 

[mennyy]

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523
das ist ein patch für Drucker ,dei nach dem windows update nicht mehr richtig funktionieren

Ergänzung (5. Juli 2020)

ansonsten beim Hersteller nachschauen ,Treiber ,Firmware,die Neuste

 

[werkam]

Das Update ist aber für die 2004er Version, für 1909 gibt es KB4567512
Hier steht mehr:
https://www.computerbase.de/news/be...0-drucker-probleme-kb4560960-kb4561608.72496/
https://www.computerbase.de/downloads/betriebssysteme/windows-10-kumulatives-update/

 

[spassmagnet]

super danke euch! war die richtige Idee - man muss nur die richtige Datei entsprechend der Windowxs Version raus suchen!

 

[mennyy]

1903 oder später