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Hallo zusammen
Ich bin auch die zuständige IT :-) - für 3 Firmen. Und dieses Problem habe ich dort auch - seit ca. 3 Wochen. Je nach Dokument funktioniert's oder eben auch nicht.
Word sendet gar nichts zum Druckspooler. Es ist auch egal zu welchem Drucker, d.h. auch der Druck einzelner Seite zu einem PDF-Drucker funktioniert nicht.
Der Druck "Aktuelle Seite" funktioniert, Alle Seiten auch.
Komischerweise gibt es ein paar Forum-Einträge die dieses Phänomen schon früher beschreiben, jedoch habe ich auch dort nirgends eine Lösung gefunden.
Wir haben bei uns auch weiter geforscht.
Die Onlinereparatur hilft nur manchmal und dann auch oft nicht dauerhaft.
Wir könnten feststellen, dass es sehr wahrscheinlich mit dem Benutzerprofil zusammen hängt, weil der Druck mit einem anderen Benutzer auf dem gleichen PC problemlos geht. Gleichzeitig kann der betroffene Benutzer auf einem anderen PC auch normal drucken.
Es ist also die Kombi PC+Benutzer.
Eine komplette Deinstallation und Bereinigung von Office mit dem Tool von Microsofts und anschließende Neuinstallation lösen das Problem ebenfalls. Ob auf Dauer, muss sich noch beweisen.
Aktuell testen wir mit der Löschung von Cache und Co.
Auch bei uns ist das grad so, sehr lästig.
Das gesamte Dokument drucken geht, die aktuelle Seite auch. Spezifische Seiten jedoch nicht.
Wir nutzen den Workaround, dass man das Dokument in ein PDF konvertiert und daraus dann die Seiten druckt, die man haben will