Easybell als Privatier, Erfahrungen?

[rezzler]

Wenn ich vor Ende der Laufzeit weg will muss ich ja quasi als Neukunde buchen dass einer rauskommt und umklemmt, aber das nur am Rande.

Klar, weil du hast dann ja zwei Anschlüsse. Aber wer macht das schon? Standard ist ja, das man als Neukunde bucht und den alten Anschluss kündigen lässt.

Das ist richtig, liegt aber daran, dass easybell keinen Courtesy Call bestellt.

Find ich krass, das man den extra bestellen kann

 

[norKoeri]

Wenn ich vor Ende der Laufzeit weg will […]

Was Du gemacht hast, einen zweiten Anschluss zu buchen. Hast Du überhaupt eine zweite Telefon-Leitung in der Wohnung, also kann an den APL für Dich eine weitere TAE-Dose in der Wohnung angeschlossen werden? Oder möchtest Du, dass der Techniker den alten Internet-Vertrag/DSL-Leitung stilllegt? Aus reiner Neugierde: Warum willst Du vor Ende der Laufzeit des alten Vertrags wechseln?

 

[Einfallslos2023]

Wenn Störungen seit über 2 Monaten nicht behoben werden kann man schon mal vorzeitig weg wollen.
Da die Störungen nur bei den Mietern auftreten die bei eben jenem Anbieter sind liegt es ja wohl auf der Hand dass es weder an den original Telekom Leitungen noch der Verkabelung liegt.
Also kündigt man außerordentlich und lässt sich am Schalttermin umklemmen, genau.

 

[DLMttH]

Was der Zufall einem für Streiche spielt...

 

[norKoeri]

War das dieser Thread? Das hätte man genauer anschauen müssen, also wenn Du immer noch nicht zufrieden bist bzw. in einem eigenen Thread, denn das ist erstmal Deine DSL-Leitung und bisher nur zufällig der Internet-Anbieter.

kündigt man außerordentlich und lässt sich am Schalttermin umklemmen, genau.

Hast Du das so gemacht oder was genau soll der Einwurf uns sagen? Problem ist wirklich, dass Du bereits Probleme mit der jetzigen DSL-Leitung hattest, offenbar wurde sogar schon ein Adernpaar getauscht. Mit Deinem zweiten DSL-Anschluss, wärst Du also auf dem dritten Paar. Irgendwann gehen dem Techniker auch mal die Leitungen aus. Zum APL. Aber recht zu Dir in die Wohnung. Befürchte glatt, dass der Techniker da war, aber wieder am APL stehend abziehen musste. Wobei uns jetzt die Insider sagen müssen, ob/wie man das als Kunde bzw. Internet-Anbieter dann erfährt.

Hast Du den alten Vertrag noch? Hast Du eine Sonderkündigung gemacht? Ist die akzeptiert worden? Falls die Antwort Ja-Egal-Nein lauten, dann bitte einen neuen Thread aufmachen, damit sich die Community die aktuellen Leitungswerte (Statistiken und Graphiken) nochmals anschauen kann. Ich vermute nämlich hier bald ein Storno seitens Deines zweiten Internet-Anbieters.