Epson ET 2700 - Blockade nach Papierstau

[Cartmen]

Hallo, ich benötige Hilfe bei einem Epson Drucker, nach einem Papierstau. Der Drucker blockiert und alle 4 LEDs leuchten. Ich habe alle vermeintlichen Papierreste entfernt aber er schaltet den Betrieb nicht frei. Es waren wirklich winzige Papierreste, mit Pinzette entfernt, aber ich habe keine Ahnung mehr wo ich noch suchen soll. Danke für die Tipps, falls es überhaupt möglich ist. Gruß

 

[Merlin352]

Was heisst allle 4 LEDs leuchten.. Permanent oder wie?

 

[Cartmen]

Hallo, ja. Nach dem einschalten sucht er die Wlan Verbindung und "versucht" den internen check (so vermute ich) und dann leuchten alle 4 LEDS

 

[Merlin352]

Handbuch lesen hilft in dem Fall. Wenn nach dem Einschalten alle 4 LEDs leuchten heisst das:

Also Drucker mit einem USB-Kabel an den PC anschliessen und von der Supportseite das Firmware Recovery Tool runterladen und die Anweisungen beachten.

 

[Cartmen]

ok, das war mir nicht bekannt. Ich probiere es gleich aus. Ich glaube ich ha be gar kein USB Anschluss

 

[Merlin352]

Doch hast du. Es ist ein USB-B Anschluss... Auch hier hilft der Blick ins Handbuch.

 

[Cartmen]

gefunden aber das ist ein USB A, also sehr klein

 

[Merlin352]

Nein es ist ein USB-B, zumindesst auf der Abbildung im Handbuch.

 

[Cartmen]

ok, Danke. Ich muss morgen in unsere IT Abteilung nachfragen, ob sie solche ein Kabel haben. Hab ich jetzt nicht auf Vorrat hier :-) Super schnelle Hilfe, vielen, vielen Dank