Erfahrungen mir Acer

[marcador]

Erfahrungen mit Acer

Hallo,

wollte hier mal meine Erfahrungen mit der Fa. Acer schildern, was ja für den einen oder anderen interessant sein dürfte.

Zu Weihnachten kaufte ich einen Acer PC. Dieser hat ein halbes Jahr funktioniert & sich vor ein paar Tagen aufgehängt (s. thread "Acer PC startet nicht").

Also habe ich die Acer Supporthotline (für günstige € 0,99/min.) angerufen. Ist ja schön günstig, wenn man fast 1000,- für den Rechner bezahlt hat...

Letztendlich bekam ich nur gesagt, dass ich den Rechner einschicken soll. Das wusste ich vorher, aber man hofft ja immer, dass man selbst nicht auf die Garantie angewiesen ist...

Für die Erlaubnis, den Rechner einzuschicken (sone Nr.) muß man natürlich eine andere Hotline anrufen. Dort hing ich dann 28(!!!) min. in der Warteschleife - die nehmen wohl ihre Produkte nicht so gern zurück...

Übrigens: Mein Acer-PC kam ohne Betriebssystem-CD/DVD. Das heißt, bei einem Systemzusammenbruch kann der Besitzer nicht sein Windows reparieren, sondern nur die Festplatte mit allen Daten komplett flachbügeln, und dann den Auslieferungszustand inkl. aller nützlichen Software, die bereits vorinstalliert ist (wie z.B. das wundervolle Norton Antivirus), widerherstellen.

Fazit: Jeder ist frei in der Entscheidung, wo & bei wem er seinen PC kauft... und sollte bedenken, dass es manchmal ganz gut ist, einen konkreten Ansprechpartner vor Ort zu haben...

Dieser Beitrag dient der Darstellung meiner Erfahrungen und nicht der Gesamtlage. Was andere Verbraucher über Acer denken, könnt ihr in diversen Foren nachlesen!

 

[Bambaataa22]

(wie z.B. das wundervolle Norton Antivirus)

Ich hoffe, das war ironisch gemeint



btt: Das ist nartürlich nicht i.O.

Ich hab selber nen Acer Notebook, aber bis jetzt noch keine Probs.

Nen Kumpel hatte mal vor 2-3 Jahren nen Problem mit seinem Acer-Lappi, hat ihn eingeschickt und nach ~2Wochen repariert zurück bekommen. Aber das ist wie gesagt schon ne Weile her...

 

[marcador]

Hi africa,

ist ja auch nur die Story, die mir passiert ist! deshalb ist ja nicht ein anderer Acer Computer schlecht!

und wg. Norton: ist doch wunderbar, wie sehr es mit deinem Betriebssystem verwächst, und dir so den optimalen Schutz bietet, indem es sich wirklich überall einbettet!

 

[floschman]

Also ich habe keine eigene Erfahrung, habe aber in letzter Zeit im Bekanntenkreis mitbekommen, das gerade die Acer Notebooks in den letzten 2-3 Jahren leider massiv an Qualität verloren. So gut wie jeder von ca. 10 Leuten, die ich mit Acer Notebooks kenne, hatte schon Garantiefälle, davon 3 mal hintergrundbeleuchtung defekt, und 2 mal Mainboard kaputt, rest weiß ich nicht mehr genau!

 

[Bambaataa22]

Hi africa,

ist ja auch nur die Story, die mir passiert ist! deshalb ist ja nicht ein anderer Acer Computer schlecht!

So hab ich dich auch nicht verstanden

Ist schon ne Frechheit, seine Kunden so zu behandeln wie in deinem Fall.
Ich empfehle Bekannten, die keine Ahnung von PCs haben und auf Service wertlegen sowieso nur noch Dell.

und wg. Norton: ist doch wunderbar, wie sehr es mit deinem Betriebssystem verwächst, und dir so den optimalen Schutz bietet, indem es sich wirklich überall einbettet!

So hab ich das noch garnicht gesehen

 

[dogio1979]

wo ist eigentlich das Problem, für mich klingt die geschichte ganz normal und ich denke, bei anderen wirds kaum anders sein.

 

[wasi1306]

also ich hab nen acer pda und der läuft wie sau ohne irgendwelche probleme ;-)