Excel-Datei lässt sich remote nicht öffnen

Daniel122

Cadet 1st Year
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Feb. 2020
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8
Hallo liebe Community,

ich weiß nicht recht in welches Unterforum mit meinem Problem, daher gerne verschieben falls ich hier falsch bin.

Kurioses Problem:
Ich arbeite remote über VPN. Der Laptop bleibt der gleiche, das VPN auch.
Ich kann unter bestimmten Umständen zwei Dateien nicht remote in Excel 2019 öffnen. Diese Dateien sind xsml und „freigegeben“ (auf die "alte" Art und Weise), also mehrere User können gleichzeitig darin arbeiten. Größen: 2 MB und 14 MB.

HomeOffice Standort 1:
Laptop per DP und Dockingstation an 32" Monitor.
Ich kann die Dateien remote problemlos öffnen.

HomeOffice Standort 2:
Laptop per DP und Dockingstation (identisches Modell) an 2x24" Monitoren.
Ich kann die Dateien nicht remote über den VPN öffnen bzw. Öffnen schon, aber sehen kann ich sie nicht. Wenn ich sie mir nach lokal kopiere kann ich sie öffnen. Alle anderen Excel-Dateien kann ich problemlos per VPN öffnen.
Die Vorschau in der Taskleiste kann ich komischerweise sehen. Wenn ich dann aber anklicke kommt nur ein transparenter Rahmen des Excel-Fensters (damit ist auf jedenfall ausgeschlossen, dass das Fenster außerhalb des Monitor-Sichtbereiches liegt).
Mit einem Trick geht es aber doch: wenn ich den Laptop von der Docking-Station entkopple und die Datei dann ohne die Monitore öffne, kann ich das Fenster sehen. Wenn ich die Dockingstation wieder anschließe immer noch. Wenn ich die Datei dann aber wieder schließe und neu öffne, geht es wieder nicht.

Jemand eine Idee, was hier das Problem sein könnte?

Viele Grüße
Daniel
 
AV = Antiviren-SW? Habe ich eigentlich keine. Nur Windows FIrewall und Malwarebytes.
 
Steck doch da wo es nicht klappt mal einen Monitor ab. @Daniel122

Ach ja. Schau in die Displayeinstellungen vom Windows. Nicht das da ein dritter (virtueller) Monitor rum lungert.
 
Vielen Dank für die Rückmeldung!

Jetzt wirds interessant:
Die eine Datei konnte ich heut plötzlich öffnen/sehen, die andere erst, nachdem ich einen der beiden Monitore abgesteckt hatte. Muss mal weiter testen die nächste Zeit.
Worauf ließe das denn schließen?
 
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