Exchange leitet Anhänge nicht weiter

[qlubtempo]

Hallo Community,

ich habe seit einiger Zeit bei einem Kunden das Problem das sporadisch E-Mail Anhänge nicht zum Client weitergeleitet werden (Outlook 2003, 2007oder 2010)

Vorhanden ist ein Exchange Server 2007 (Version: 08.01.0393.001)

Bei den Anhängen handelt es sich meistens um PDF oder anderen Standard Dateien die
freigegeben sind. Im EMail Client (Outlook) sieht man allerdings das die Email auf Grund der Größe normalerweise einen Anhang hat (zb. 2,3 Mb)

Es läuft parallel eine Email Archivierungssoftware in wo man die Email auch einsehen kann und dort sind die Anhänge vorhanden.

Hat jemand ein ähnliches Problem schonmal gehabt? Der Server wird auch regelmässig mit Updates versorgt.

 

[Alfredo]

Werden die Anhänge nur in Outlook nicht angezeigt? Wie siehts mit OWA aus, sind die Anhänge da zu sehen?

 

[Rego]

Welcher Virenscanner läuft an den Clients und am Exchange-Server? Welche Archivierungssoftware ist im Einsatz? Werden die Mails per SMTP dem Exchange-Server übergeben oder per POP-Connector?

 

[qlubtempo]

Im OWA habe ich noch nicht nachgeguckt, das werde ich noch machen.

Archivierungssoftware: GFI MailArchiver 2011 v7.2 build 20110708
Virenscanner: Symantec Endpoint Protection 2011
Emails werden per SMTP übergeben