Fehlfunktion Tastatur

[roughy23]

Hallo zusammen,

seit kurzem weist die Tastatur meines Laptops eine Fehlfunktion auf, es handelt sich um einen HP Pavillon X360 und Windows 10
.
Folgende Fehlfunktionen bestehen:

• Q Taste aktiviert auch 1 und ESC wobei letztere nicht solitär funktionieren
• W Taste aktiviert 2 und F7 wobei letztere nicht solitär funktionieren
• E Taste aktiviert 3 und F4 wobei letztere nicht solitär funktionieren
• R Taste aktiviert 4 und G wobei letztere nicht solitär funktionieren
• diverse einzelne Tasten ohne Funktion sowie die meisten Buchstaben darunter ohne Probleme

Ist das Problem wohl schon bekannt?
Gibt es die Möglichkeit einen Hardwaredefekt von einem Softwaredefekt abzugrenzen?

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[Schinken42]

Uff.
In allen Programmen?

Solange unter Windows das korrekte Tastaturlayout eingestellt ist (für dich wohl deutsch, also QWERTZ), gehe ich stark von einer defekten Platine aus.

 

[Mr. Smith]

Das ist FN+Lock... kein Defekt.

 

[Schinken42]

@Mr. Smith

Aber warum aktiviert er mit fn dann mehrere Tasten? Voreingestellte Shortcuts?

 

[Hexenkessel]

Wie verhält es sich mit einer externen USB-Tastatur?

 

[Smily]

Ist dir mit der Tastatur irgendwas passiert, Flüssigkeit oder so?
Hast du irgendwas installiert, deinstalliert vor dem Fehler?

Ansonsten einfach mal eine USB Tastatur versuchen oder sich ein Linux Live (sowas wie Knoppix) auf den USB Stick ziehen. Dann davon booten (ändert an deinem Windows nichts, läuft völlig selbstständig) und dort versuchen.

 

[K-551]

Softwaredefekt ausschließen:
Linux live-System starten. Ist der Fehler weg, Software-Problem.
Wenn noch da Fehler/Konfiguration auf BIOS Ebene oder eben Hardware-Defekt.

Dann noch ext. Tastatur probieren (wie @Hexenkessel schon erwähnte)

Aber für mich klingt das wie ein Defekt/Kurzschluss in der Tastatur-Matrix, oder wirklich ein FN-Lock (wie @Mr. Smith erwähnte)

 

[Espero]

Oder auch zur weiteren Abklärung der Sachlage die Windows-Bildschirmtastatur ausprobieren, die man mit der Maus bedienen kann. Sollte da auch eine Fehlfunktion auftreten, dann hast du evtl. eine softwareseitige Ursache.