Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ab dem 14.11 habe ich den DSL-Anbieter gewechselt (Tele2 zu Telekom), jedoch wurde mir zuletzt im Dezember auch noch ca. 20€ von Tele2 abgebucht.
Die Sache ist, dass ich niemals einen neuen Router (ist das überhaupt nötig?) o.ä. bekommen habe, der Übergang war nicht zu spüren.
Weiß evtl. jemand, was zu tun ist
, bzw. was ich vergessen habe zu beachten (Telekom hat ja eigentlich versprochen
, die Umstellung vorzunehmen)?
Danke im vorraus!
ich habe folgendes Problem:
Ab dem 14.11 habe ich den DSL-Anbieter gewechselt (Tele2 zu Telekom), jedoch wurde mir zuletzt im Dezember auch noch ca. 20€ von Tele2 abgebucht.
Die Sache ist, dass ich niemals einen neuen Router (ist das überhaupt nötig?) o.ä. bekommen habe, der Übergang war nicht zu spüren.
Weiß evtl. jemand, was zu tun ist
Danke im vorraus!