Wechsel DSL-Anbieter Monatsmitte - zeitanteilige Abrechnung?

[Computerlein47]

Hallo zusammen,

ich habe meinen DSL-Vertrag zum 18.09. gewechselt.

Der neue Abrechnungszeitraum beim neuen Anbieter ist nun 4 Wochen ab dem 18.09.

Der alte Anbieter hat mir jedoch für den Zeitraum 01.09. - 30.09. eine volle Grundgebühr abrechnet.

Hier müsste doch eigentlich eine zeitanteilige Abrechnung erfolgen, oder?

Also 01.09. - 17.09. ?

 

[derchris]

Ja, müsste. Warte doch auf die "Schlussrechnung"?

 

[CoMo]

Was hat denn dein alter Anbieter dazu gesagt, als du ihn diesbezüglich kontaktiert hast und was haben deine Recherchen in deinen Vertragsunterlagen / Tarifinformationen und den AGB ergeben?

 

[Creeping.Death]

Hat man dir die Kündigung zum 17.09. bestätigt?

 

[Aduasen]

Kommt auf die Vertragsgestaltung an.
Bei mir ist ein neuer DSL Vertrag (Congstar) seit einem Jahr in Warteschleife, weil mich die Telekom aus meinem alten Vertrag erst zum Ende der Laufzeit gehen lässt.

Wurde der alte Vertrag zum 17.9. gekündigt oder hast Du den neuen einfach vorzeitig abgeschlossen?

 

[dw4817]

Hier müsste doch eigentlich eine zeitanteilige Abrechnung erfolgen, oder?

Ja, meist so, dass Du nach Vertragsende eine Schlussrechnung mit anteiliger Gutschrift bekommst.

 

[Computerlein47]

Kurze Auflösung:

Es gibt hier tatsächlich keine Schlussrechnung, sondern die letzte Rechnung war falsch. Es wurde tatsächlich einfach voll abgerechnet, obwohl der Vertrag nur noch zeitweise im betreffenden Monat lief. Mir wurden nun ca. 50% des Betrags erstattet.

Sollte nicht passieren finde ich, ich möchte nicht wissen, wie viele Kunden ihre Rechnungen nicht sorgfältig prüfen.

 

[h00bi]

ich möchte nicht wissen, wie viele Kunden ihre Rechnungen nicht sorgfältig prüfen.

Denen ist es aber auch egal, wenn sie zuviel bezahlen.... sonst würden Sie ja ihre Rechnungen prüfen

 

[Jack Bauer]

Das kenne ich von meinem Anbieter auch, wenn ich etwas anpasse. Der Grund simpel und technischer Art, denn wenn die aktuelle Rechnung schon im System ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Die Korrektur erfolgt dann bei mir immer mit der nachfolgenden Rechnung.