Gaming PC bei Mindfactory bestellt....[Warte seit einer Woche]

[Shalva]

Hallo,

Ich habe einen Kollegen von mir geholfen eine Zusammenstellung zu machen und es vor einer Woche beim mindfactory bestellt.
Alles war als Lagernd ausgezeichnet. Es hat sich dann herausgestellt, dass 4 Artikel nicht verfügbar sind und nachbestellt werden müssen. Also etwas gewartet, dort angerufen und die 4 Artikel waren wieder auf Lager aber jetzt fehlt die Grafikkarte die vorher Lagernd war und angeblich reserviert wurde. Die Grafikkarte wird jetzt nächste Woche erwartet.

Wenn es so weiter geht dann kann es meiner Meinung nach sehr lange dauern bis man die Bestellung erhalten hat. Es kann doch sein, dass wenn die Grafikkarte verfügbar ist, mindfactory in der Zwischenzeit einfach andere reservierte Artikel weiter verkauft und ich wieder warten muss.

Ich überlege dort anzurufen und die Grafikkarte abzubestellen und es beim Händler für 10€ mehr zu kaufen. Ich persönlich werde nie wieder dort bestellen, mindfactory gibt Artikel als Lagernd an und in Wirklichkeit sind sehr viele nicht auf Lager.

Ich habe oft beim Alternate bestellt sie haben echt zu hohe Preise aber die Lieferzeiten und der Service sind ausgezeichnet. Man wird sogar per SMS benachrichtigt wenn die Ware versendet wird. Beim Mindfactory habe ich noch nicht mal eine E-Mail über die Verfügbarkeit der Artikel erhalten und musste immer die Hotline Nummer anrufen.

Hat jemand von euch Erfahrungen mit mindfactory gemacht und sind die Wartezeiten wirklich immer so lang. Ich will nicht 4 Wochen auf die Bestellung warten

Ich danke euch.

Gruß
Shalva

 

[Anno]

Tipp zur Umgehung von Gebühren bei Telefonhotlines: www.0180.info

Für (fast) alle Hotlines gibt es dort eine Festnetznummer.

Habe schon seit langem keine kostenpflichtige Hotline mehr angerufen!

 

[Shalva]

@Anno™
Cool danke

 

[Onkelhitman]

Eben, überhaupt kein Problem, Bestellung stornieren, können se den Krempel direkt da behalten. Hatte ich auch schonmal sowas. Ging mir auch auf den Zeiger und MF hat meinen Abbruch der Transaktion hingenommen. Nach einigen Mails...

 

[Atholon]

Im Zweifel mich auch immer gerne hier direkt anschreiben in solchen Fällen. Ich werde dann immer gerne versuchen zu helfen

 

[murmell]

Beste ist noch an der Seite www.0180.info das es keine Warteschleifen gibt und direkt eine Person ans Telefon gibt. Dank der Seite habe ich auch schon unötige kosten gesparrt. Die Seite ist sehr empfelhbar.

 

[Anno]

0180.info stellt alternative Telefonnummern für kostenpflichtige Telefonnummern (Hotlines) bereit. Man kommt bei genau der gleichen Hotline raus, als wenn man die kostenpflichte Nummer gewählt hätte.

Wie du auf die Idee kommst, dass es da dann keine Warteschleife gibt, ist mir schleierhaft.