Garantie/Gewährleistung? Was nun?

[DarthSpot]

Hallo,

Wie ich schonmal beschrieben hab, gibt es ein kleines Problem mit meinem Rechner:
https://www.computerbase.de/forum/threads/gruene-punkte-striche-auf-bildschirm.558542/

Nun habe ich diesbezüglich ein Problem. Ich würde gerne wissen ob es sich lohnt den Bildschirm zurückzuschicken (sollte noch Garantie drauf sein, ist gerade mal ein Jahr alt).

Problem: Der shop (Lilobo.de) ist seit Wochen down wegen Wartungsarbeiten.
Wie kann ich den Bildschirm reparieren/austauschen lassen (über Garantiewege) wenn der Laden weg ist?

 

[Heretic Novalis]

beim hersteller findest du support-kontaktadressen, an die du dich zwecks garantieabwicklung wenden kannst.

garantie hat nichts mit dem händler zu tun

 

[Athlonscout]

Wende dich direkt an den Hersteller!

 

[Platinumus]

Anrufen:
http://www.trustedshops.de/profil/Lilobo_XEE9D1F35905B3E60FAABCE897B53E1CA.html

 

[Benzer]

Da ist der Shop:
http://www.trustedshops.de/profil/Lilobo_XEE9D1F35905B3E60FAABCE897B53E1CA.html

Wenn der shop Insovenz angemeldet hat, sieht das schlecht aus.
Also einfach mal Mailen oder anrufen und fragen.

edit: zu langsam

 

[supastar]

@ DarthSpot:

Wenn es nicht am Monitor liegt, zahlst du halt für das Überprüfen und den Test.

 

[DarthSpot]

und wie teuer wäre das dann?

 

[Benzer]

Je nach Hersteller unterschiedlich, kostet auch nicht zwingend. Einfach mal den Support vom Hersteller kontaktieren. (Seriennummer, aussagekräftige Fehlerbeschreibung und evtl. Rechnung zur Hand haben)

 

[DarthSpot]

... irgendwie hab ich das Gefühl, Chimei hat keinen deutschen Support ;S Finde nur die englische Seite (Hab aber auch zur Zeit nur eingeschränktes Internet)

 

[Benzer]

Tjoa... dann geh über den Händler - oder schreib den englischen Support an.

 

[DarthSpot]

Händler is ja weg... Werds mal über den englischen Weg probieren.

Der Punkt ist, ich kann nichtmal mit gewissheit sagen, ob der Bildschirm dran Schuld ist....... Aber Graka kannst nicht sein :S

 

[Benzer]

Warum ist der Händler weg?! Oben stehen doch die Kontaktdaten

 

[DarthSpot]

Ich glaube irgendwie, die einfachste Lösung sieht so aus:
http://geizhals.at/deutschland/a350962.html

 

[Benzer]

Pfff... musst du wissen... ich würde ja einfach mal da anrufen 06133614120.

 

[DarthSpot]

Werd ich mal tun

 

[[focusbiker]]

Versuche es doch mal hier:

http://stores.ebay.de/Lilobo-s-Markenwelt

Scheint der gleiche Händler zu sein.

Ein Blick in die Bewertungen zeigt, dass der Händler wohl noch aktiv zu sein scheint....

 

[DarthSpot]

Danke für eure Hilfe :-) Ich hoffe ich krieg den Bildschirm ausgetauscht/repariert oder sogar Geld zurück (unwahrscheinlich, aber wer weiß)

Eigentlich war ich zufrieden mit dem Chimei 222H bis das Problem auftrat.

 

[Speed007]

Lilobo scheint zwar noch zu existieren, aber schau dir mal an, was er bei Ebay vertickert...
Das hat wohl kaum noch etwas mit EDV zu tun, nech?

Wende dich doch einfach an den Herstellerservice.
http://www.mirai.eu/Deutschland/Garantie