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Selbstverständlich erstatten wir die Portokosten für die Einsendung an den Hersteller. Nennen Sie uns über den folgenden Link bitte die Höhe Ihrer Portoauslagen. Das Porto für die Einsendung des defekten Artikels werden wir Ihnen in voller Höhe in Form eines Gutscheins ersetzen.
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WICHTIG: Legen Sie der Rücksendung auch das komplette Zubehör,und alle Kleinteile bei, die zum Lieferumfang des Artikels gehören. Das ist wichtig, denn nur dann können wir eine Nachbesserung oder einen Austausch veranlassen.
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Legen Sie den Lieferschein bei oder geben Sie die Bestellnummer (siehe Betreff) und Ihre E-Mail-Adresse schriftlich an, damit der Artikel Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden kann. Zusätzlich bitten wir Sie um eine Beschreibung des Defekts entweder auf der Rückseite des Lieferscheins oder auf einem beiliegenden Zettel.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie die Originalverpackung des Herstellers verwenden. Sie können für die Rücksendung gerne den Amazon.de-Karton benutzen.
so musst du es machen
