Goneo Mail Probleme

[MiLa]

Hallo,

ich habe scheinbar ein kleines Problem mit Goneo Mail.
Mich haben mittlerweile mehrere Menschen kontaktiert, deren Mails angeblich nicht an mich zugestellt wurden. Sie haben es dann mit meiner alternativen Adresse versucht und da hat es dann funktioniert.
Wie kann das sein?
Wenn das jetzt öfters passiert, muss ich mir einen anderen Anbieter suchen.

 

[ChAiN SaW]

Eventuell werden die Mails als Spam klassifiziert und nicht in den Spamordner verschoben sondern direkt verworfen. Schau mal in den Einstellungen was mit Spam passieren soll.

Frage wäre noch, welches Mailprogramm du nutzt und ob die Mails im Webmail schon nicht angezeigt werden?

 

[MiLa]

Die sind definitiv nicht als Spam markiert. Hat vorher auch funktioniert.

 

[redjack1000]

Wie kann das sein?

Wenn eine Mail nicht zugestellt werden kann, gibt es eine Fehlermeldung (Nichtzustellbarkeitsbericht) die dem Absender zugestellt wird. In dieser Meldung steht die Ursache, warum die Mail nicht zugestellt wurde.

Was steht in dem Bericht?

CU
redjack

 

[MiLa]

Wird nachgefragt.