Hisense U7KQ Bild mies nach Update

[DodgerTheRunner]

Hi Leute,
Vor etwa 2 Wochen hat mein TV ein Firmware Update gemacht.
Seit dem bin ich max unzufrieden mit dem Bild.
Gerade schwarze Bereiche sehen einfach schrecklich aus.
Egal ob per HDMI oder Streaming App direkt am TV.
Im Anhang ein Beispiel.
Und da habe ich den Helligkeitsregler nur um eine Punkt verschoben.
Auch die Einstellungen aus den diversen Quellen (z.B. Rtings) bringen nicht wirklich Verbesserung.
Hat noch jemand eine Idee?
Kann man ggf. ein Downgrade machen?

Gruß
Dodger

 

[Ja_Ge]

https://www.reddit.com/r/Hisense/co...q_and_more_downgrade_firmware_download/?tl=de

Alternativ findest du die Firmwares auf der französischen Seite über deine Seriennumer am TV (nicht die Sprache ändern):
https://hisense.fr/produit/tv-miniled-4k-144hz-vrr65″-serie-u7kq

 

[DodgerTheRunner]

Boah, klasse.
Probier ich morgen gleich mal aus.
Vielen Dank!

Ergänzung (22. August 2025)

Die hellen Streifen links am Rand, die aussehen wie Sonnenstrahlen, sind man nach auch neu nach dem Update.
Ob die beim Downgrade auch wieder verschwinden?
In real live sehen die nicht ganz so schlimm aus, wie auf dem Foto....

 

[Ja_Ge]

Hast du den TV nach dem Update zurückgesetzt? Das Update ist aber wohl tatsächlich Fehlerhaft. Probleme mit Streifen am Rand gab es kurioser Weise schon mal mit der initialen Firmware oben / unten, was mit einem Update gefixt wurde. Hab sogar noch ein Bild davon.

 

[DodgerTheRunner]

Nein, hab den TV nicht zurückgesetzt.
Kam auch keine Aufforderung dazu.
Hat das bei euch geholfen?

 

[onetwoxx]

Ein Werksreset Ist grundsätzlich immer zu empfehlen wenn es Probleme nach einem Update gibt

Erst dann macht man sich an den Downgrade, wenn einer möglich ist

 

[Ja_Ge]

Ich habe das Update tatsächlich nicht gemacht. Welche Diagonale hat dein TV?

 

[DodgerTheRunner]

55 Zoll

 

[Ja_Ge]

Ist die ID deines TVs A224811?
Beste Version sollte die hier sein:
https://hisense.fr/download/vidaa/U7-5/N1222/usb_MTK_9618_EU.bin

Manche USB - Sticks funktionieren auch nicht, Fat32 an USB 2.0 nehmen.
EDIT: Und ggf. die Datei in Forcedupgrade_001.bin umbenennen.

 

[DodgerTheRunner]

Wo finde ich die gefragte Bezeichnung?
Ich hab zumindest die gleiche SW drauf, wie der Kollege aus dem Reddit Thread...

 

[Ja_Ge]

Aufkleber hinten am TV mit Strichcode und Seriennummer.

 

[DodgerTheRunner]

A23400D

Ergänzung (23. August 2025)

Bin jetzt tatsächlich etwas skeptisch, weil ich mit der Nummer auf hisense.fr nix finde...

 

[DodgerTheRunner]

Ein Rücksetzen auf Werkseinstellungen hat das Backlight-Überleuchten auf der linken Seite behoben.
Auch die Klötzchenbildung wurde um 20% reduziert. Das Bild ist aber immer noch weit weg von dem Zustand vor dem Update.
Auch die Einstellung "Hintergrundbeleuchtung" ist ohne Funktion.
Hab jetzt mal ein umfangreiches Dokument an Hisense geschickt mit der Aufforderung, mir ein Downgrade zur Verfügung zu stellen.
Gruß
Dodger

 

[Ja_Ge]

Ich habe eine Rückmeldung bekommen. Wilkommen in der Welt von Hisense. Die Firmware für diese Modelle sollte die selbe sein:

Zu finden ist die Firmware scheinar aber nur unter dem Ursprungsmodell aus der Serie Anfang 2023.
Bei deinem Produktionsdatum dürftest du die Streifenprobleme unten am Rand aber nie gesehen haben?

Welche firmware Version hast du jetzt auf dem TV?

 

[DodgerTheRunner]

Ich hatte auch nicht die Streifen-Probleme am Rand...
Sondern Block-Artefakte in dunklen Bereichen, Einstrahlung des Backlights auf der linken Seite (sieht aus wie Sonnenstrahlen), Einstellung der Hintergrund Beleuchtung ohne Funktion, Einstellung der Helligkeit quasi nur in 3 Stufen.
Jetzt hab ich die aktuellste (endet auf 0603). Wobei in den russischen Forum auch schon von einer 0604 die Rede zu sein scheint.

 

[Ja_Ge]

Die 604 ist scheinbar (noch) nicht für 7kq. Beste Version ist aber wohl noch immer die N1222 mit VIDAA 7.5. Da würde ich erst mal bleiben und abwarten.

 

[DodgerTheRunner]

Downgrade auf N1222 läuft.
Ist schon komisch, dass auf der Webseite nur eine ältere Version angeboten als über OTA verteilt wird

Ergänzung (23. August 2025)

Läuft....
USB reingesteckt, kam direkt die Meldung "Update gefunden, los gehts".
Dann hat der TV einen Neustart gemacht, hat das Update vom USB gezogen und installiert.
Dann hab ich eine Sekunde nicht aufgepasst, es kam irgendeine Meldung, der TV hat neu gestartet und jetzt hängt er seit 10 Minuten in dem Bild hier.
USB hängt noch immer dran.
Ich zieh den jetzt ab und mach den TV stromlos, wünscht mir Glück....

Ergänzung (23. August 2025)

Puh, alles gut gegangen.
USB entfernt, neu bestromt, alles läuft.
Und man: was ein super Bild!
Kein Vergleich zu der neuen Schrott-SW.

Danke euch, für eure Unterstützung!!!

 

[DodgerTheRunner]

Mittlerweile habe ich eine Antwort von Hisense bekommen mit einem Download-Link auf die alte Firmware.
Vergleich mit der aktuell bei mir aufgespielten:

	aktuell	Hisense
Name	usb_MTK_9618_EU.bin	MstarUpgrade.bin
Größe	883.438.128 Bytes	883.569.200 Bytes
Versions-Name	MTK_9618_EU	MTK_9618_EU
Versions-Nummer	V0000.07.50T.N1222	V0000.07.50L.N1220

Die haben mir demnach eine noch ältere Version geschickt, als man von der französischen Seite runterladen kann.
N1222 vs. N1220

Gruß
Dodger