Hosting gesucht 24h Support

[croxxx69]

Hallo,

habe leider kein aktuelles Thema gefunden, darum mache ich eins auf.
Ich suche Hosting, mit 24h Support, mein jetziger hat es leider nicht und weil manchmal schon Probleme auftauchen, würde ich gerne mal wechseln. Mein jetziger ist netcup; Webhosting 2000 https://www.netcup.de/hosting/#webhosting-details
Ram-Garantie 4096 MB, Web-Speicherplatz: 75 GB SSD, Kostenlose SSL-Zertifikate: unbegrenzt, Traffic:Kostenlos...
Leider kein Support mit Live-Chat... Das hatte ich bei Godaddy... Also die Frage, könnt ihr mir welche empfehlen zu ähnlichen Konditionen?

Habe Wordpress und einen Online Shop (Woocommerce), am Tag so ungefähr 100-300 User...

 

[Scirca]

Also du wirst wohl irgendein Budget dafür vorgsehen haben.
Und was verstehst du unter Support da gibt es viel von einfach wieso ist mein Server offline bis zu Performace Optimierung deiner Seite...
Nächste Frage wieso ist GoDaddy keine Option mehr?

 

[croxxx69]

Naja, erstmal "Wieso ist mein Server offline" würde mir genügen... Das ist ja die Hauptsache, wenn was nicht läuft (wie jetzt) dann habe ich kein Bock das ich jetzt bis Morgen warten muß damit es läuft... Und wohl jetzt um 6 Uhr aufstehen damit ich so schnell wie möglich meine Seite online bringen kann... Weiss nicht was los ist...

Godaddy hatte ich mal am Anfang, wo ich um die 15 EUR im Jahr mit Hosting und Domain hatte, ging eigentlich ok für den Start, mal schauen was ich will etc... aber dann war es grösser und dann waren aber die Preise auch sehr hoch meines Erachtens... Wie ich jetzt sehe steht da 22 EUR/Monat für Business
https://de.godaddy.com/hosting

Oder doch hier?:
https://de.godaddy.com/hosting/web-hosting

Was nicht was ich da schauen muss...

EDIT: Budget... naja... eigentlich hatte ich bei netcup alles für 3 EUR im Monat, auuser 24 h Support... Also... wäre nicht schlecht wenn es halt so um die 3 EUR im Monat ist?!

 

[Zerstoerer]

Das meinst du doch jetzt nicht echt ernst !?!? Du verlangst einen Webhosting-Tarif für gewerblichen Verkauf inkl. 24h Support und bist nicht bereit, mehr als 3€ pro Monat zu zahlen?

Ohne dein Budget konsequent etwas auszubauen, kannst du so kompetenten Support direkt vergessen.

 

[NJay]

Also wenn du bereit bist 3 Euro im Monat zu bezahlen und dann 24/7 Support willst, dann bin ich bereit dir den Support zu geben. Immer wenn du ein Support Ticket erstellst, kommt sofort ein Mittelfinger-Emoiji zurueck un das 24/7.

Aber mal im Ernst, fuer 3 Euro kannst du nichts erwarten. versuchs mal eher mal in die Richtung 30 Euro.

 

[User007]

Hi...

Ich suche Hosting, mit 24h Support, [...]

Also, z.B. strato bietet sowas - allerdings (natürlich) kostenpflichtig für € 10,-/Monat.
Dagegen findest Du dort einen vergleichbaren Hosting-Tarif, wie bei netcup (dem wahrscheinlich Preis-Leistungsstärksten Anbieter), wohl nicht.
Dafür sind dann auch die angebotenen "normalen" Supportzeiten schon wirklich ziemlich ausgedehnt - welcher Provider bietet Sa+So Support?

Übrigens: Wenn was nicht läuft, muß das ja auch nicht zwangsläufig beim Provider die Ursache haben - wenn Du da was verbastelst, dann kann ein dahingehender Support durchaus auch extra kostenpflichtig werden.

 

[-MajorP-]

Moin!

Ich persönlich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma Hetzner gemacht.

https://www.hetzner.de/webhosting

Mein alter Arbeitgeber hatte dort diverse Server gemietet und diverse Webhosting Pakete am Laufen.

Die Verfügbarkeit war sehr gut und man hat einen schnell reagierenden Support.

Der Support steht zwar "nur" Mo. - Fr., 8:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung, dafür hab ich hier immer einen positiven Eindruck gehabt. Bei einem Anruf bei der Hotline musste ich nie wirklich lange in der Warteschlange warten, man kann aber auch Tickets schreiben, die dann per Mail beantwortet werden.

Gruß

//EDIT: sehe gerade, dass Hetzner auch 24/7 Support anbietet: https://www.hetzner.de/customers/otrs
Zu dem kann ich aber nichts sagen, da wir immer nur den "normalen" Support genutzt hatten.