HP 6500A Treiber Problem

[Azules]

Hallo,
ich habe einen Drucker: Den HP Officejet 6500A
Hatte Win XP da hatte der drucker nach anfänglichen schwierigkeiten dann doch funktioniert.
Mit WIN7 gehts gar nicht mehr
im gerätemanager zeigt er den drucker nicht an, da ich die installation nicht beenden kann.
Da kam nähmlich ein "Schließen sie jetzt den Drucker per usb an".
Habs gemacht doch um auf "Weiter" zu drücken muss der treiber den drucker erkennen.
Doch der Treiber ist einfach zu dumm um zu bemerken DASS er angeschlossen ist.
Ich habe es schon mit anderen USB Ports probiert, es geht mit allen nicht.
Die USB Ports sind in Ordnung, Maus Tastatur etc, funktioniert.
Das Kabel muss auch funktionieren da er auch neulich mit XP funktioniert hat.
Den Treiber habe ich von der HP Homepage, die CD habe ich nicht mehr.
Was muss ich jetzt tun?
Wenn ihr mir Sachen vorschlagt wie gehe in das bios rein oder so, bitte erklärt es für "Dumme". Danke

 

[desmond.]

Den versucht?

 

[Steve Teucher]

Hi Azules,

hast du das Kabel auch erst dann angeschlossen wenn die Installation dies sagt oder schon bevor du die Installation überhaupt angefangen hast?

Wie lang ist dein USB Kabel?

MfG
Steve Teucher

 

[Azules]

beides probiert
so rund 1 m

 

[desmond.]

Ansonsten den anderen Treiber testen: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34830/mp-86366-3/OJ6500_E710n-z_231.exe

 

[Steve Teucher]

"beides probiert" klingt nicht gut.

Wenn eine Installation fehlgeschlagen ist musst du zwingend erst einmal alles deinstallieren - auch den Treiber den Windows ggf. selbst bereits versucht hat zu installieren. Dies erkennst du an einem POP-UP welches unten rechts angezeigt wird wenn du das USB Kabel ansteckst.

Der PC wird nichts mehr während der Installation erkennen wenn bereits ein Treiber irgendwo im System von Windows vorhanden ist.

MfG
Steve Teucher