HP Photosmart B109 will nicht drucken

[Nemylus]

Hallo,

Ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit meinem HP Drucker (Photosmart B109a). mitten beim Drucken bricht er einfach ab und lasst die Seite leer rauskommen, anschließend hört man für einige Zeit das Geräusch der drehenden Rollen im Drucker, dann steht am Display:

"Papierstau. Papierstau entfernen. OK = Hilfe"

Leider ist das aber kein Papierstau, es kam alles zuvor als ganzes raus, habe auch schon oben und hinten reingesehen, kein Fremdkörper oder Papier in sicht. Bei der Hilfe wird natürlich nur erläutert, wie man Papier aus dem Drucker entfernen kann - da ist aber gar keins drin .

Das kam mittlerweile schon mehrmals vor, die letzten mal habe ich es weg bekommen, indem ich das Stromkabel vom Drucker am Drucker und aus der Steckdose für 10 Sekunden entfernt habe. Leider funktioniert das jetzt nicht mehr. Das letzte mal als es passiert ist, ging es nach dem neu aufsetzen mit Windows 8 wieder. Naja, heute ist das Problem schon wieder da, und offensichtlich ist das ein Softwarefehler.

Kann mir hier jemand weiterhelfen? Ich bin am verzweifeln, google hilft auch nicht mehr weiter, ausser den Tipp mit de Kabel abstecken habe ich nichts hilfreiches gefunden.


Danke im Voraus,
Nemylus

 

[nitech]

Schwierige Sache, du könntest dir den Drucker nochmal genau anschauen ob nicht irgendein sensor verschmutzt ist. In Garantie wird der Drucker nicht mehr sein?

 

[Nemylus]

Nein Garantie ist schon abgelaufen
So gut kenne ich mich nicht aus, wo sind denn da sensoren die einen papierstau erkennen würden? Wieso hat es damals durch Stromkabel entfernen funktioniert? Ich habe im Internet gelesen, dass das den Drucker wieder auf die Werkseinstellungen resettet wenn ich das richtig verstanden habe. Was hat das aber mit diesen Sensoren zu tun?