HP Spectre x360 friert bei HDMI-Anschluss ein

[AL-]

Notebook: HP Spectre x360 – 13-4020ng

Liebes Forum,

mein Notebook hängt sich konsequent auf, wenn es per HDMI mit meinem TV verbunden ist und ich Serien, Fußball etc. streame. Die Zeit nach der es einfriert ist dabei stark unterschiedlich; mal nach zwei Minuten, mal nach zwanzig.
Wenn ich eine Folge einer Serie schaue (ca. 50 Minuten) läuft es gelegentlich ohne Zwischenfall, meist hängt sich das Notebook jedoch einmal auf. Während einer Halbzeit eines Fußballspiels meist drei, viermal.

Ich schaue auf zwei verschiedenen TVs, bei beiden ist das Problem identisch.

Woran könnte es liegen? Was könnte ich tun?


Danke für eure Hilfe.

Liebe Grüße
Alex

 

[Triversity]

HP Support kontaktieren.

 

[majusss]

Treiber mit DDU runterwerfen und nochmal die von der Intel Seite ziehen.

 

[AL-]

Treiber mit DDU runterwerfen und nochmal die von der Intel Seite ziehen.

Hab ich so ausgeführt. Hat leider nicht geholfen.

Werde dann wohl wirklich den Support kontaktieren müssen.