Internetverbindung wurde getrennt

[kurby85]

Hallo
seit einiger Zeit habe ich das Problem das die Internetverbindung plötzlich getrennt wird. Als Einwahlprogramm benutze ich den web.de Smartsurfer. Nach einigen Minuten kommt die Meldung: "Achtung die Verbindung wurde auserhalb des Smart Surfers getrennt, es besteht die Gefahr das sich ein 0190 oder Dialer Programm eingewählt hat"
Bitte dringend um Hilfe da das auf dauer auf die Nerven geht
MfG michael.03

 

[Brigitta]

Du findest in den Einstellungen des Smartsurfers diese Option.
Sie ist automatisch aktiviert, mußt es manuell ändern.

 

[d[Vi]b]

und zur Sicherheit Spybot S&D destroy installen, überprüfen, falsch nötig die Funde löschen, dann müsstes wieder gehen

MfG

 

[kurby85]

danke
MfG michael.03

 

[Dr.Death]

Nun, wenn die Option im Smart Sufer deaktiviert wird, verschwindet nur die Fehlermeldung.
Mit der Trennung der Verbindung hat das direkt nichts zu tun. Also: entweder trennt der Provider die Verbindung (so war es bei mir früher oft) und mit einem anderen Anbieter rennt es problemlos. Es kann auch ein lokales Problem mit der Leitung sein.

Wenn das alles nicht zutrifft, könnte es sich wirklich um einen Dialer handeln. Also mit Virenprogramm, Spybot etc. klar Schiff machen.