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ich würde mich mit dem iphone nochmal komplett aus der iCloud und aus iTunes abmelden und den Account nochmal neu einrichten bzw anmelden.
Dazu gehst du über Einstellungen - iCloud und dann ganz unten auf Account löschen. Nach dem löschen nochmal neu einrichten.
den Account für Itunes: Einstellungen - iTunes & App Store - dann deinen Account anklicken und im darauf folgenden Fenster auf Abmelden klicken. Danach dich nochmal neu anmelden.
Ein Versuch ist es wert.
PS: Du hast auch eine alternative Apple ID. Wenn du die nicht weißt, musst du in deinem Apple Account schauen. Die könntest du auch verwenden.