Kann Kaspersky Internet Security nicht instalileren

[padhofer]

Hallo zusammen...

Ich habe mir den aktuellen Kaspersky IS 2014 gekauft. Versuchte Erfolglos die Software auf zwei verschieden Rechnern zu installieren (hat bei beiden nicht geklappt). Auf der Verpackung steht Windows 8 Compatible. Aber bei jedem Installationsversuch kommt die selbe Fehlermeldung:



! Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten

Dieses Programm kann nicht installiert werden. Die Version des Betriebssystems wird nicht unterstützt.

Die im System vorgenommenen Änderungen werden Automatisch zurückgenommen.



Ich habe Windows 8.1 kann das, dass Problem sein?

Bin das erste mal in einem Forum hoffe diese Informationen genügen.

Danke im Voraus

pad

 

[Filippo]

Hast du versucht einfach mal bei Kaspersky die Installationsdatei herunterzuladen? Hast du von einer DVD installieren wollen?

hier der Link: http://www.kaspersky.com/de/internet-security-latest-versions

 

[KnoLLe123]

ja windows 8.1 ist "das problem".
Lade dir den aktuellen installer von der Kaspersky Webseite runter, damit geht es

 

[DMHas]

Hast du schon mal versucht, die neueste Version von der Kaspersky Webseite herunter zuladen? Du kannst auch die neue Kaspersky Internet Security 2015 dafür nutzen. Die Seriennummern unterscheiden sich nicht (nur zwischen Antivirus und Internet Security wird unterschieden).

Edit: 3 zur gleichen Zeit.

 

[RiseAgainstx]

Suchfunktion Ergebnis https://www.computerbase.de/forum/t...2014-endlich-fuer-win-8-1-in-deutsch.1268110/
http://www.kaspersky.com/de/internet-security-latest-versions

runterladen, installieren, key eingeben, fertig

 

[jens aus B]

welche Sicherheitssoftware war vorher drauf und wurde diese sauber UND MIT DEM ENTSPRECHENDEN Entfernungstool des Herstellers deinstalliert?
wenn nicht dann das entsprechende Tool besorgen und durchlaufen lassen
http://www.computerbild.de/artikel/...Virenschutz-Entfernungsprogramme-2887411.html

dann hier lesen
http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=270607

... runter bis
Entfernungstool kavremover.exe
dies drüberlaufen lassen und danach den Rechner neu starten

danach von hier
http://www.kaspersky.com/de/internet-security-latest-versions)
das aktuellste Downloadpaket holen

installieren
sollte dann klappen

gruß

 

[padhofer]

danke versuchs mall

Ergänzung (9. April 2014)

Hat super funktioniert, habe mir die Software heruntergeladen.

Besten Dank an alle, bin jetzt voll Forum Fan.