Kaspersky 2013 startet nicht mehr.

[LEYENDA]

Auf jedenfall erstmal Danke für die ganzen Infos. Dann wollen wir mal hoffen dass die das Problem schnell auf die Reihe bekommen.

 

[oyabun]

das problem habe ich auch, support weiss bis jetzt auch nicht woran das liegt:-)

 

[daubi11]

Kaspersky 2013 entfernen http://www.chip.de/artikel/Kaspersky..._49782802.html Dann alte version 2012 Installieren. https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/antimalware/kaspersky-internet-security/ Vorher bitte den Aktivierungscode aufschreiben oder kopieren.Dann funkts dass Ding wieder.Von Kaspersky hab ich noch keine Antwort bekommen.Bin entäuscht darüber und werd ganz sicher zweimal überlegen nocheinmal Kaspersky inanspruch zu nehmen.

 

[Jowiesel]

Wieso Code aufschreiben? Wenn du den im Programm meinst, dann liegst du falsch. Den Code bekommt man entweder beim Onlinekauf per email oder wenn man es normal im Laden kauft, ist es wo aufgedruckt.

 

[daubi11]

Wenn du KIS 2013 deinstallierst,Kommt ein Fenster ob du die Aktivierungsdaten behalten willst.Dann brauchst du den natürlich nicht.Wenn du aber vom 2012 auf 2013 upgradet hast und das System spinnt solltest du alles deinstalieren und dann das alte 2012 instalieren.Dann deinen Aktivierungscode eingeben den du natürlich beim Kauf oder Download bekommen hast.Wenn du den aber nicht mehr weisst und du nicht mehr auf der Startseite von KIS auf den Thread Meine Lizenzen kommst und du den auch nicht bei Mein Account abgespeichert hast,kannst du nur noch System Wiederherstellung machen,wo du eben auf die Startseite wieder kommst.
Sonst hast du ein problem.Weil du den Aktivierungscode bei der neuinstalation Eingeben musst.
Dann erst wieder Upgraden wenn 2013 keine Probleme mehr macht

Ergänzung (23. September 2012)

Hab grad gesehn auf dem ersten Link kommt so ein CB Monster das Tool heisst Kaspersky Lab Products Remover

 

[LEYENDA]

Hab heut nen paar mal mit dem Support geschrieben und bin genauso schlau wie vorher.
Die meinten ich solle doch mal KIS neuinstallieren und Antimalewarebytes runter hauen. Es ist aber alles wie vorher....
Hab jetzt die 12 Version wieder drauf.

 

[Kalle_K]

Hallo,
ich habe auch das Problem mit KIS 2013. Die Software wird nicht geladen und wenn ich auf Kaspersky laden klicke öffnet sich ein Fenster das Kaspersky geladen wird aber es passiert nichts. Deinstallieren ging voll in die Hose mit dem Ergebnis das mein Win 7 Ultimate 64 bit anschliessend tot war. Systemwiederherstellung war erfolglos sogar die Systemreparatur mit der Win DVD war nicht möglich es wurde keine Win 7 Installation gefunden. Nur über die Eingabeaufforderung und anschliessende Systemherstellung mir einer Sicherung die ich Gottseidank regelmäßig gemacht hatte konnte ich die Installation retten. Das Problem hat meine Tochter bei ihrem PC (Win7 Ultimate 64 bit) ebenfalls, bei meinem Junior (Win7 Home Premium 32 bit) merkwürdigerweise nicht.

 

[wertzuiop123]

Ihr habt alle Windows 7 Utimate gekauft? Wozu?
Versuch mal dem Support die Situation zu schildern. Ansonsten alles deinstallieren, registry säubern, neu starten und dann neu installieren.

http://uninstall-guides.specialuninstaller.com/how-to-uninstall-kaspersky-internet-security-2013/
bzw
http://www.mytechguide.org/3392/how...-kaspersky-anti-virus-internet-security-2010/

 

[Kalle_K]

Hallo,
mir wurde hiermit http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t247907.html geholfen. alles läuft jetzt wie es sein soll.

 

[green-e]

Ich hatte nie Viren oder sonstwas und das mit mehreren Rechnern.

Woran machst du das fest? Hat Kaspersky denn mal welche gefunden? Wenn nicht, probiere doch mal einen Scanner für eine 2. Meinung. Wenn das Ergebnis wiederum positiv sein sollte, dann schützt dich Kaspersky nicht und ein alternatives, leichtes AV wäre sinnvoll. In erster Linie schützt sich der User selbst und wenn über Jahre hinweg kein Scanner anschlägt, dann macht er das sehr gut und kann gegebenenfalls auf solche aufgeblasenen AV/IS/Suiten verzichten.

 

[LEYENDA]

Also das merke ich daran das bis jetzt kein Rechner irgendwelche Probleme hatte. Sobald ich auf Seiten komme die in irgendeiner Art infiziert sein könnten Block er zb direkt ab. Wie gesagt ich hab die Software auf mehreren PCs. Und die Personen bei denen ich Kis installiert habe kam keiner mehr an das sein Pc schlapp macht. Vorher gabs ständig welche wo Viren drauf waren weil die eben nicht aufgepasst haben was die sich geladen haben usw. Ich hatte schon einige Scanner und mich hat Kis bis jetzt halt am meisten überzeugt.

Achja und @ wertzuiop123: wer redet denn hier von gekauft? Vielleicht schau ich diese Woche mal ob Kis13 jetzt läuft.