Kein Internet mit Kabel aber mit wlan schon

[tosh7]

Hallo,

ich habe heute neuen Internetanschluss bekommen und ich habe kein Internet mit Kabel aber mit wlan schon.
Und was mir noch aufgefallen ist, als ich das Internetkabel am laptop angeschlossen habe, hat es ein bluescreen bekommen und musste neu starten. (seit dem kabelanschluss 2x heute, sonst hatte ich bis jetzt keine bluescreens)
ich habe den internetanbieter kontaktiert und er hat mich dann weitergeleitet aber konnte noch nicht drankommen.

hat jemand eine idee woran es liegen könnte?

laptop
internet: magenta

 

[Trinoo]

Treiber aktualisieren / auf andere Version wechseln

 

[BFF]

Dein Provider hat nix damit zu tun.

Eventuell ist die LAN Buchse am Laptop defekt.

 

[redjack1000]

hat jemand eine idee woran es liegen könnte?

Netzwerkkabel defekt

CU
redjack

 

[tosh7]

Dein Provider hat nix damit zu tun.

Eventuell ist die LAN Buchse am Laptop defekt.

der laptop ist neu, die buchse sollte okey sein.

Ergänzung (12. Mai 2022)

Netzwerkkabel defekt

CU
redjack

aber wenn ich das kabel anschließe zeigt es "internetzugriff" aber funktioniert bloß nicht.

 

[Bruce_Willis]

Kriegst du denn eine IP vom Router zugewiesen?
Ansonsten mal IP und gateway etc selber einstellen

 

[Akkulaus]

Nur weil Laptop neu ist. Muss noch lange nicht bedeuten das es Funktioniert. Kann ja trotzdem defekt sein.

Da kann dein Internet Provider nix machen. Wenn das Problem irgendwo an dir liegt.
Außer der Router hat eventuell wirklich ein Defekt. Dann muss der Anbieter austauschen sofern es ein Leihgerät ist.

 

[Engaged]

Verbinde das notebook doch erst mal mit WLAN und Update mal alles.

 

[tosh7]

Kriegst du denn eine IP vom Router zugewiesen?
Ansonsten mal IP und gateway etc selber einstellen

ja, ich habe eine ip adresse

 

[H3llF15H]

die buchse sollte okey sein.

sollte.

aber mit wlan schon

Nur um sicher zu gehen: Du gehst nicht zufällig über mobile Daten ins Netz?

 

[tosh7]

sollte.

Nur um sicher zu gehen: Du gehst nicht zufällig über mobile Daten ins Netz?

ganz sicher durch den wlan vom internetanbieter

 

[redjack1000]

ja, ich habe eine ip adresse

Welche hat das Endgerät und welche hat der Router?

Cu
redjack

 

[Janz]

ja, ich habe eine ip adresse

Eingabeaufforderung -> ipconfig /all

davon bitte Screenshot posten, nicht das er sich lediglich ne APIPA Adresse "bezieht"

 

[R4ID]

Mach mal bitte ein Screenshot vom Ethernet Adapter bzw. den Details. wenn das Kabel steckt.

 

[Twin_Four]

Am einfachsten wäre ja erstmal das Kabel tauschen, um das als Fehlerquelle auszuschließen.
War das Kabel beim Router dabei oder ein eigenes, hat es vorher funktioniert?

 

[tosh7]

ich werde später das kabel wechseln und an einen anderen modem anschließen, ich habe es jetzt leider nicht.

 

[Kloin]

der laptop ist neu, die buchse sollte okey sein.

Ergänzung (12. Mai 2022)

Wie willst du das Problem lösen wenn du so die Ursachenforschung unterbindest? Mal an ein anderes Kabel bei nem Kumpel oder so gehängt?

Edit: Hat sich wohl erledigt ;-) mit Post #16

 

[H3llF15H]

@tosh7
mach mal besser deine email-adresse unkenntlich, auf den screenshots

Ergänzung (12. Mai 2022)

ganz sicher durch den wlan vom internetanbieter

es gibt kein wlan vom internetanbieter

 

[redjack1000]

Sieht doch ganz gut aus.


Cu
redjack

 

[Maklas]

Unten rechts in der Taskleiste zeigts ihm aber "kein Internetzugang".

Versuche mal für die LAN-Verbindung das IPv6-Protokoll zu deaktivieren.