Kein Sound nach Windows-Neuinstallation

[iBananasFAQ]

Nabend,

wie im Titel bereits erwaehnt habe ich nach einer Neuinstallation von Windows 10 keinen Sound mehr.
Dem Laptop (Jumper Ezbook 3 Pro) fehlt scheinbar der Treiber.

Ueber den Geraetemanager komme ich leider an keinen Treiber.
Hat jemand sonst noch eine Idee wie man das Problem in den Griff bekommt?
Mit der Windows 10 Version, welche bei Auslieferung drauf war hat alles funktioniert.

Gruss von der Banane

 

[xNico33985x]

Kommt ein Treiber über Windows Update?

Alternativ mal über die Geräte ID Google, darüber lässt sich oftmals ein Treiber im Netz finden.

 

[iBananasFAQ]

Kommt ein Treiber über Windows Update?

Leider nein.

Alternativ mal über die Geräte ID Google, darüber lässt sich oftmals ein Treiber im Netz finden.

Kommt auch nichts bei rum.

 

[leipziger1979]

Wie ist denn die Hardware ID der beiden unbekannten Geräte?
Kann mir nicht vorstellen das man dazu nichts findet.
Was sagt Herstellerseite vom PC/Laptop/Mainboard/Soundkarte zum Thema?

Ergänzung (11. September 2019)

Versuchs doch mal mit einer Google Suche nach Realtek ALC269.

 

[Towatai]

lass den hier mal durchlaufen https://sdi-tool.org/

 

[bisy]

man könnte sich es ja auch einfach machen und diekt zum Hersteller gehen und da für das Notebook den Treiber laden
https://techtablets.com/jumper-ezbook-pro/downloads/ da bei EZbook 3 Pro Version 3 Drivers (wifi AC Model) wäre z.b auch der Audio Treiber drin

 

[iBananasFAQ]

Versuchs doch mal mit einer Google Suche nach Realtek ALC269.

Ist installiert dennoch kein Sound.

lass den hier mal durchlaufen https://sdi-tool.org/

Hatte das schon mal gemacht auch ohne erfolg.
Das Programm installiert zwar einen fehlenden Treiber aber das Problem bleibt auch nach Neustart.

man könnte sich es ja auch einfach machen und diekt zum Hersteller gehen und da für das Notebook den Treiber laden
https://techtablets.com/jumper-ezbook-pro/downloads/ da bei EZbook 3 Pro Version 3 Drivers (wifi AC Model) wäre z.b auch der Audio Treiber drin

In welches Verzeichnis soll der Realtek Ordner kopiert werden?
Soweit ich das denn richtig verstehe? eine exe. Datei finde ich nicht.

 

[leipziger1979]

Ist installiert dennoch kein Sound.

Ja, und taucht die Karte jetzt im Gerätemanager auf?

Und poste bitte mal die Hardware IDs der beiden Geräte.

 

[iBananasFAQ]

Ja, und taucht die Karte jetzt im Gerätemanager auf?

Und poste bitte mal die Hardware IDs der beiden Geräte.

Aus den beiden ist mittlerweile eins geworden.

 

[leipziger1979]

Also 8086 ist schonmal Intel.
Und der erste Treffer zu 8086 & 5a98:

https://forum.up-community.org/disc...amp-displayport-audio-vendor-8086-device-5a98

Ergänzung (11. September 2019)

Oder ggf. sollte das Tool von Intel was finden:

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/intel-treiber-support-assistent/

Ergänzung (11. September 2019)

Auch scheint da "Intel Smart Sound Technology" mit drin zu hängen.

 

[bisy]

In welches Verzeichnis soll der Realtek Ordner kopiert werden?

in gar keins, im Gerätemanager rechtsklick auf dein Gerät, Treiber aktualisieren wählen und dann den geladenen realtek Ordner angeben, wo der Treiber gesucht werden soll

 

[iBananasFAQ]

https://forum.up-community.org/disc...amp-displayport-audio-vendor-8086-device-5a98

Stellt sich wieder die Frage in welches Verzeichnis die Ordner kopiert werden muessen?

Oder ggf. sollte das Tool von Intel was finden:

https://www.computerbase.de/downloads/treiber/intel-treiber-support-assistent/

Ergänzung (11. September 2019)

Auch scheint da "Intel Smart Sound Technology" mit drin zu hängen.

Das Tool hat mir nur Updates fuer Grafikchip, Bluetooth und Wifi geliefert.

Ergänzung (11. September 2019)

in gar keins, im Gerätemanager rechtsklick auf dein Gerät, Treiber aktualisieren wählen und dann den geladenen realtek Ordner angeben, wo der Treiber gesucht werden soll

Sowohl fuer deinen Vorschlag als auch fuer leipzigers auf diese Weise versucht.
Der Geraetemanager konnte keinen Treiber finden.

 

[leipziger1979]

Stellt sich wieder die Frage in welches Verzeichnis die Ordner kopiert werden muessen?

Gar nicht du musst den per Hand im Gerätemanager installieren, siehe weiter unten.
Aber es ist schon mal der richtige Treiber drin:

Rechtsklick und Treiber installieren/aktualisieren:

Dann manuell auswählen:

Und dann den Pfad angeben in dem du das Archiv von Mediafire entpackt hast:

Dann noch auf "weiter" klicken und der Treiber sollte gefunden werden.

 

[iBananasFAQ]

Bleibt dabei.

 

[leipziger1979]

Auch wenn du bei Pfad direkt den Ordner "HDAudioBusDrv_09.22.00.2532" auswählst?
Dort ist der Treiber mit der 5a98 drin.

 

[iBananasFAQ]

Auch wenn du bei Pfad direkt den Ordner "HDAudioBusDrv_09.22.00.2532" auswählst?
Dort ist der Treiber mit der 5a98 drin.

Ich muss ja einen der drei Pfade auswaehlen.
Auch schon mit allen dreien versucht.

 

[leipziger1979]

Sollte eigentlich gehen.
Und Zugriff auf Windows 10 Medien/Treiber die zum Lieferumfang gehörten gibt es nicht?

 

[iBananasFAQ]

Und Zugriff auf Windows 10 Medien/Treiber die zum Lieferumfang gehörten gibt es nicht?

Es gab keine.

 

[leipziger1979]

Versuche nochmal den Link:

https://techtablets.com/jumper-ezbook-pro/downloads/

und lade dort das Archiv "EZbook 3 Pro v4 drivers doubledriver dump.rar" herunter.
Dort ist auch noch ein 5a98 Treiber, unter

EZbook v4 drivers doubledriver dump\MEDIA\Realtek High Definition Audio\

, drin, vielleicht geht der ja:

Notfalls mal alle Archive runterladen und probieren.

 

[iBananasFAQ]

Dort ist auch noch ein 5a98 Treiber, unter

EZbook v4 drivers doubledriver dump\MEDIA\Realtek High Definition Audio\

, drin, vielleicht geht der ja:

Tut er, grossen Dank