Kündigung wird nicht bestätigt

[Siri]

Hallo Nadine,

ich habe am 17.07.2020 meinen Vertrag im Kundencenter gekündigt und auch eine Mail dazu erhalten. Darin steht, dass innerhalb von 2-3 Tagen die Kündigung schriftlich per Post zu mir kommt. Leider ist bis heute weder im Kundencenter die Kündigung hinterlegt, noch habe ich per Post die Bestätigung erhalten. Könntest du dich bitte darum kümmern?

Das Kontaktformular habe ich bereits ausgefüllt.

Gruß Raphael

 

[Telekom hilft]

Hallo Raphael, Nadine ist im Urlaub, daher übernehme ich. Leider habe ich dich nicht erreichen können.

Ich werde dir aber gleich per E-Mail Antworten.

LG Sven W.