Microsoft Office 32bit lässt sich nicht installieren

[Calimero74]

Hallo Leute

Ich bin etwas am verzweifeln.
Wir haben auf diversen Servern die mit Microsoft Office 2016 64bit laufen. Damit wir überall die gleiche Version haben musst ich bei einigen Servern die Version ändern. Bei allen ging das wunderbar. Beim letzten leider nicht. Ich habe das Office aus dem Contol Panel deinstalliert. Als ich dann die neue 32bit Version installieren wollte, kam ständig diese Meldung:

Auf nachdem ich sämtliche Office Programme deinstalliert hatte, kam diese Meldung. Registry habe ich ebenfalls bereinigt.
Aber da ist nichts zu machen. Habt ihr eine Idee woran das liegt?

Vielen Dank

 

[MadDog]

naja, da steht es doch... auf ein 64bit BS kann man kein 32bit installieren.

 

[kartoffelpü]

Versuch es mal mit dem Support and Recovery Assistant von MS komplett zu deinstallieren. Scheinbar sind ja noch Reste auf deinem System.

 

[bisy]

auf ein 64bit BS kann man kein 32bit installieren

Das ist Schwachsinn, natürlich kann man das.

Da steht, dass noch Office 64bit Teile gefunden wurden und die erstmal weg müssen.

 

[kartoffelpü]

naja, da steht es doch... auf ein 64bit BS kann man kein 32bit installieren.

Ne, da steht, dass die 32Bit Version nicht installiert werden kann, weil von der 64Bit Version noch Reste auf dem System sind

 

[tRITON]

Evtl. sind noch sowas, wie eine Access Routine vorhanden?

 

[ms007]

Schau auch mal nach Access Runtimes oder diesen "segensreichen" Office Apps (auch OneNote ist eine ebensolche). Die stehen einem gerne mal in den Füßen rum, wenn man 32-bittiges Office installieren will.

 

[Calimero74]

Versuch es mal mit dem Support and Recovery Assistant von MS komplett zu deinstallieren. Scheinbar sind ja noch Reste auf deinem System.

Ich habe das Tool auch schon runtergeladen, allerdings kann ich es nicht nutzen, da vom Server aus keine Internetverbindung besteht. :-( Es ist zum wahnsinnig werden

 

[kartoffelpü]

Evtl. finde ich bei mir noch eine alte Version, die noch komplett offline lief. Ich begebe mich mal auf Suche...

E: direkt bei MS gibt es das scheinbar nicht mehr, aber bei der Uni Paderborn liegt es noch: https://download.uni-paderborn.de/pc/programs/office-deinstall/ (die .diagcab)

 

[wickedgonewild]

Office schreibt ein umfangreiches Logfile nach %windir%\temp beim installieren. Dort steht, was das Problem ist.

Du musst das monierte Produkt gar nicht mal installiert haben, es reichen Registry Fragmente. Ich kenne dasselbe Problem mit Access Runtimes in Unternehmensumgebungen.

Fragliche Produkte bzw. Schlüssel findest du hier

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

und/oder hier

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products

In den Schlüsseln nach Office/Access oder das, was die Installer Logfile hergibt suchen, Backup machen und löschen.

Ggf. nutzt ihr auch AppV virtualisierte Office Produkte/Runtimes, das verkompliziert das Ganze natürlich.