[Moto E 2014] Update 23.201.3.en.DE scheitert

[Tersus]

Guten Abend,

ich habe ein Moto E 2014, welches ich aktualisieren soll. Das Update 23.201.3.en.DE steht bereit, aber der Android Robo fällt jedes mal mit "Fehler" um. Akku über 70% und am Strom.
Ich habe das Handy sogar auf die Werkeinstellungen zurück gesetzt. Trotzdem schon ca. 20 Fehlschläge.

Was kann ich jetzt noch tun?

 

[rg88]

einfach den Motorola-Kundendienst befragen?