Nach CPU-Tausch klappt zweiter Monitor nicht

[Zilpzalp]

Hallo,

ein Freund aus England hat vorhin seinen i3 mit einem i7 ausgetauscht (habe ihn nicht nach genaueren Daten gefragt, auch nicht bezüglich des Rest-PCs).

Er hat jetzt das Problem, dass sein zweiter Monitor kein Signal mehr empfängt.
Wenn er die Anschlüsse wechselt, kriegt sein zweiter Monitor ein Signal, dafür aber der erste nicht. Heißt: Aus einem Anschluss kommt Saft, aus dem anderen nicht.


Ich habe ihm empfohlen, einfach mal Windows sauber neu zu installieren (er hat auch gestern seinen RAM gewechselt), doch wir beide haben wirklich wenig Ahnung von dem, was wir tun. Ist dies ein Software/Treiber-Problem?

 

[Janz]

Mehr Daten zum System! Board? Was für ne CPU? Benutzt er die iGPU oder eine dedizierte Grafikkarte? Wenn ja was für eine & beide Monitore an der Grafikkarte oder eine an den onboard Anschlüssen? Nach CPU-Wechsel müssen auch die Treiber für die iGPU neu installiert werden. Generell ist es sowieso ratsam Windows neu zu installieren

 

[L!mp]

(habe ihn nicht nach genaueren Daten gefragt, auch nicht bezüglich des Rest-PCs)

Ohne diese Infos geht hier nix...

Ganz wichtig wäre mal zu wissen:

Wo sind die Monitore angeklemmt?
An der iGPU vom i7 oder an einer dedizierten Graka?