Nach Kaspersky Upgrade gibt es Fehler

[ChromA4]

Hallo,
grade eben habe ich Kaspersky ein Upgrade auf "Kaspersky Internet Security 2011" gemacht.
Alles verlief problemlos bei der Installation. Auch Kaspersky ist schon Aktiviert und auch aktuellen Updates sind schon installiert.
Doch Windows erkennt es nicht! Wenn ich dann in Wartungscenter versuche den Kaspersky zu aktivieren passiert nichts. Und er fragt mich erneuert!

Wie kann ich das Problem jetzt lösen?!

Jetzt ein weiteres Problem dazu gekommen.
Jetzt installiert immer wieder das gleich Windows Update nach jedem Neustart!


Infos:
Windows 7 Ultimate 64 Bit
Kaspersky Internet Security 2011 (Upgrade vom 2010)

Danke schon mal für die Hilfe!

 

[Wolkenheim]

Wenn du die aktuelle Version von KIS 2011, d.h. die 11.0.2.556 installiert hast (nach Updates mit den Patches b.c.d, erkennbar z.B. nach Anklicken von KIS 2011 oben links im KIS-Fenster), dann könnte dir dieser Thread aus dem Kaspersky-Forum helfen: Kaspersky-Forum.

Bei mir verschwand die Fehlermeldung allerdings irgendwann ohne eigenes Zutun.

 

[ChromA4]

Beim installieren hat Kaspersky schlägt ja automatisch Aktuelle Kaspersky, natürlich habe ich es installiert. Werde dann mal in den Kaspersky Forum mal schauen.

 

[doll-by-doll]

Hiermit "Removal tool for Kaspersky" deinstall http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463 und anschließend die Vers. 2011 neu installieren, dann funktioniert alles richtig!

MfG doll

 

[Wolkenheim]

Aktuelle Kaspersky, natürlich habe ich es installiert

Wollte nur sicherstellen, dass wir wirklich von der gleichen Version schreiben. Was Kaspersky bei der Installation von CD vorschlägt, weiß ich gar nicht mehr, da ich neue (Upgrade-)Versionen auf CD nur noch wegen des Aktivierungscodes kaufe (i.d.R. noch billiger als DLs) und dann nach Deinstallation der bisherigen Version die sicher aktuellste von der K.-Seite installiere. Sollte somit keine Kritik sein .